东港区智慧城管助力城市治理

本报讯（全媒体记者 姚彩虹 通讯员 许卉）4月3日，在东港区东营路与济南路交会处南侧人行道，秦楼街道街长正通过“智信”App上的问题上报栏，提报了道路破损问题。从信息采集到提报，中间只用了1分钟。

自2019年9月份开始，东港区依托市级智慧信息平台，采用科技手段及时处理“随手拍”及采集员上报的各类案件。

“每个街道的街长通过‘智信’App的问题上报栏，将城市管理中发现的问题提报到系统，市级平台就将属于东港区辖区的事件转接过来，我们就立马转到相关处理部门，我们五个人大概每天会处理1500-2000件城市管理事件。”东港区数字化城管工作人员王萧杰说，一旦平台上有上报信息，他们就会及时处理。

不光街长能提报城市管理的相关问题，市民在日常生活中如果发现城市管理的问题，也可通过微信公众号“日照微城管”中的“随手拍”上传到系统进行处理。

如今，下水井盖丢失、道路破损、垃圾未清运，这些城市生活中“头疼脑热”的问题，都能交由数字化城市管理指挥中心来处理，精准且高效。据统计，自平台运行以来，东港区共受理城市管理事件近8万件，结案率达94.3%。

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