日照开发区优化政务服务护航复工复产 仅2月3日以来，不见面受理办理业务47650件，预约办理3426件，“现场勘验+网络复检”服务企业80余家

本报讯（通讯员 张守部 臧洁）3月18日，在日照开发区文化园小区燃气配套工程建设现场，施工和技术人员正在研究加快穿越道路放管施工方案。自3月10日复工以来，该工程一路马不停蹄，为加快顶管穿管进度，项目方正在采购更大功率设备。

“之所以能尽快复工，得益于日照开发区新出台的推进企业开工复工通知。”日照新奥燃气工程有限公司负责人孟蒙说。去年12月份，该公司申请的文化园小区燃气配套工程施工申请获批复，限期两个月内完成。受疫情影响，工程未能按时开工。按照复工通知规定，施工批复工期自动延期到6月30日，省去了手续重复办理的麻烦，为项目建设赢得了时间。

疫情防控期间，日照开发区行政审批服务局以企业、群众需求为中心，优化审批流程，创新服务方式，出台一揽子政策和措施，为企业送去“政策红包”，全力支持企业复工复产。

进一步扩大“互联网＋政务服务”审批范围，区行政审批服务局在山东政务服务网日照开发区板块开设“绿色审批通道”的同时，安排专人值守，提供电话咨询、线上办理等服务，目前已有231项事项可在线上办理。2月3日至今，全区不见面受理办理业务47650件，其中，网上办理32691件，电话咨询辅导指导14784件。

帮助企业早日复工复产、提高产能，开发区行政审批局还为企业提供“现场勘验+网络复检”等实时政务服务。在为山东日照尧王酒业集团办理生产疫情防控消毒产品事项过程中，该局创新启动市、区联动机制，将审批服务送到公司现场，同步进行材料审查、现场勘验和专家评审，将审批整体时限由10个工作日压缩到1天完成。通过类似方式，该局还为山东臻自然生物、新邦粮油等80多家企业提供了服务。

创新实施在线勘验，该局对现场条件易于确认、首次勘验、整改项难度小且易于辨识整改情况的项目，由申办人提供现场及整改后的视频、照片等影音资料，通过视频连线的方式进行核实勘验，进一步提高审批效率。

疫情防控期间，对确有需要到政务服务大厅窗口办理的事项，区行政审批服务局实施“预约服务”。工作人员收到企业和办事群众电话预约后，根据业务内容和预约量，提前分流人员，并指导其提前备齐有关业务材料，尽可能缩短业务办结时间。截至目前，已预约办理3426件。

在提供优质政务服务的同时，区政务服务大厅还将防疫工作牢牢抓在手上，在每天做好动态消毒、大厅通风的同时，启用身份证自动识别系统、热成像人体测温系统等“硬核”设备，大大提高了进厅人员通行效率，提升疫情防控水平。

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