山海天行政审批服务局战“疫”服务两不误

日照日报 2020-03-03 06:27 大字

本报讯(通讯员 匡镜如)自新冠肺炎疫情发生以来,山海天行政审批服务局高度重视,坚决按照中央、省、市、区工作部署,以高度的政治意识和政治责任、坚定的信心决心和务实的工作作风,全面全力地投入到疫情防控阻击战中。

严把“入口关”,规范管理。该局成立工作小组,明确了职责分工,强化对疫情防控工作指导。及时研究印发《山海天旅游度假区行政审批服务局新型冠状病毒肺炎疫情防控工作应急方案》,所有工作人员必须佩戴口罩,并每日2次体温检测登记。在大厅正门处设立体温监测点和出入人员信息登记处,坚持领导带班专人记录。

减少接触,不减少服务质量。对办事群众实行“一对一”服务,由值班人员联系窗口工作人员到入口处进行材料审核,属于即办件的由窗口工作人员当场审核办理;属于工作日内办理的,由窗口工作人员先受理相关材料,办理完成后再由窗口工作人员电话通知办事群众取件。在山海天官方网站和微信公众号发布了《山海天旅游度假区政务服务中心关于在疫情期间推行“网上办、咨询办、预约办”的通告》,尽量减少大厅外来人员进入。

加强宣传,提高防控意识。给一线窗口服务人员配齐口罩、测温仪、酒精等防疫设备和物资。利用大厅LED显示屏、张贴公告和发放宣传彩页等多元化方式宣传疫情防控知识及疫情信息,提高办事群众和窗口工作人员防范意识。加大通风、清洁、消毒力度和频次,每天对大厅消毒不低于3次,同时,对大厅所有自助设备不间断进行擦拭,在做好大厅疫情发现、防控和应急处置工作的基础上,充分保障服务群众。

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