守平安 化矛盾 暖服务 记“枫桥式公安派出所”两城派出所

本报记者 刘玮玮

1月9日，上午9：30，冒着雨夹雪，山海天两城派出所“王超明小案智侦工作室”的民警们，将连日来多起盗窃案的嫌疑人侯某堵在家中，将其抓获。由于警方掌握的犯罪事实视频资料证据扎实充足，当晚即对其刑事拘留。

山海天两城街道素有日照“北大门”之称，地处3市4县交界处，社会治安局势向来复杂。如何守护一方百姓平安？两城派出所坚持以新时代枫桥经验为引领，打造小案侦防新样板、纠纷化解新机制、服务群众新模式，辖区连续3年未发生去省进京上访，信访量同比下降70%，去年入室盗窃等可防性案件同比下降60.8%。去年12月份两城派出所被省公安厅命名表彰为“枫桥式公安派出所”。

守平安———小案智侦打造新样板

“喂，您好，是两城派出所吗？我们家大雁鹅被盗了。”2019年11月7日，接到两城街道前卞庄村范某的报警，两城派出所“王超明小案智侦工作室”的图侦员对事发地段周边的外围监控进行分线研判，最终成功锁定作案车辆和嫌疑人员。

“案件虽小，却关系每一位百姓的切身利益。”两城派出所所长杨丽丽说，“每破获一个小案，群众的安全感就加深一层，我们民警与群众的感情就更深一点。”

践行新时代“枫桥经验”必须推进科技兴警。依托智慧警务，两城派出所开拓小案智侦模式。人过留影、车过留牌、机过留码、卡过留痕，派出所高标准推进天网、雪亮工程和技防示范村建设，对小区安防系统进行全面升级改造，高密度布建视频监控，手机采集魔盒、人脸抓拍设备和智能摄像机，构筑起整体安全防范技术体系， 推动实现社区治安防控“智慧化”。

建立以民警名字命名的“小案智侦工作室”，利用视频监控资源，聚力打击侵害群众利益的小案，让老百姓感受到切切实实的安全感。去年以来，盗窃类案件破案率高达71.4%。

化矛盾———纠纷化解打造新模式

1月15日，两城派出所提供证据，通过市人力资源和社会保障局，对鸿健服饰公司负责人于某做出了责令改正指令书，两城街道30多名务工妇女共17万元的欠薪有了着落。

为帮助这批在服装厂打工的妇女讨回辛苦钱，两城派出所联合街道司法所，以及市人力资源和社会保障局劳动仲裁办等部门，多方研究对策，与欠薪方反复沟通，全力保障辖区内务工妇女合法权益。

“有派出所的人帮俺们讨薪，心里暖暖的。”曾在鸿健服饰公司打工的两城街道四村村民朱娜感动地说。

该所创新建立“警调衔接、多调联动”工作机制，建立警司联调中心，整合公安、司法力量，对村居层面无法化解的矛盾纠纷通过联调中心专业化解。自警司联调中心运行以来，共调处矛盾纠纷37起，调处成功率达95.23%，确保204国道改道建设、青日连高铁征地拆迁、环保整治等多项重点工作顺利进行。

暖服务———警务运行建立新机制

“让‘枫桥式公安派出所’不断走进人民心里，就要用每一滴汗水、每一次微笑服务拉近与群众距离。”杨丽丽认真地说。

以创建人民满意派出所为“第一目标”，两城派出所坚持民意主导警务工作，探索实践现代警务运行机制，打造新时代人民群众满意的派出所。

该派出所推行以社区警务队为龙头，中心警务室辐射警务工作站的社区警务模式，推动警力资源真正下沉到村居、社区。在36个村选聘一村一警务助理，使用警务助理App实现日常工作服务，将公安服务触角进一步延伸。

两城派出所将涉及到群众办理咨询的公安户籍业务、流动人口管理、交通管理、消防监督管理和出入境问询等五项工作设立一站式服务窗口，提供延时服务、预约服务、代捎代办等服务。

以“一村一群、一社区一群、一行业一群，四警在群”的标准建立“指尖派出所”。近三年来，指尖派出所为群众预审办理各类业务137件，救助群众17人次，发布各类预警提示、防范知识1300余条。

人民群众的新要求、新期待是公安工作的不竭动力。对两城派出所来说，全心全意为人民服务的征程，只有起点，没有终点。如今在两城百姓眼中，警察就像自己的邻家兄妹一样亲切和善，没事情就拉拉家常，有警情随叫随到，警爱民、民拥警、警民一家亲的良好警务生态已经形成。

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