小区物业与快递柜“交火”,业主快递来买单?
本报讯(记者 荣鑫鑫)12月9日,东港区秦楼街道格林蓝天小区居民反映:因为物业方面和快递柜方面有纠纷,快递柜被断电,小区居民无法将已经放进快递柜的快递拿出来,给居民带来不便。
居民范女士告诉记者,“7日晚上,我到小区快递柜取快递,发现快递柜断电,拿不出快件。我去业主群一看,发现许多邻居也遇到了这种情况,这在群里成为讨论热点。”
其中,有居民在群里表示,格林蓝天小区快递柜断电,可能是因为快递柜管理方与物业公司存在矛盾。
尽管如此,业主并不认同物业给快递柜断电的做法,“物业本来是服务业主的。现在,他们给快递柜断电,影响了业主的正常生活。物业要给快递柜断电,为什么不能提前下通知呢?他们提早告诉业主或快递员,就不会出现这样的情况。”
当天,记者联系了格林蓝天小区的物业公司嘉丽物业。物业公司工作人员介绍,小区快递柜被断电属实,但也是无奈之举。“快递柜管理方从2017年就拖欠公司场地费、电费,但现在公司已经无力垫付。”
工作人员还解释,现在负责快递柜管理的胡先生一共交给物业3000元钱。他们也早就跟负责快递柜管理的胡先生沟通过费用问题,胡先生从7月份就说在青岛要钱,要到钱便给物业费用。“上个周六,我们给他打了六个电话,他都没接。”
工作人员同时承认,未提前通知业主取走快递是他们工作的疏忽。工作人员表示,业主现在随时可以取走快递,只要取件时给物业打电话即可。物业工作人员只要接到电话,就让电工师傅给快递柜通电,方便业主取件。他们将在快递柜处张贴如何取快递的通知。
记者又联系了快递柜管理方胡先生。胡先生介绍,他是在今年1月份接管格林蓝天小区快递柜业务的,快递柜2017年、2018年产生的费用都已结清。“我今年又交给物业4000元快递柜费用。一笔是微信支付1000元,另一笔是3000元有纸质发票。”胡先生随后向记者提供了相关的转账记录与票据证明。
物业公司工作人员则表示,如果胡先生交了4000元钱的话,那快递柜2017年的费用就结清了,还拖欠物业公司2018、2019两年的费用。
胡先生表示,快递柜产权属于海尔集团日日顺快递柜公司,产生费用也由日日顺承担。集团在日照地区设有100多个快递柜,可集团给的快递柜运营费并不够。到现在,集团还没有下拨今年的费用。
“我个人也不能承担那么多费用。我跟嘉丽物业沟通过,集团今年的费用快拨下来了,一拨下来,我就支付给他们。”胡先生说。
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