多举措提升服务质量
本报11月28日讯(记者隋忠伟通讯员刘璐瑶)近日,临商银行日照分行采取四项措施提升服务质量,发挥营业网点服务效能,增强竞争实力。
对大厅设立贵宾接待室,满足贵宾客户的金融服务需求；优化自助银行服务区环境,增设自助服务设备,为客户提供更好的硬件服务条件；实行非现金区敞开式服务,对转账业务进行实时处理和实时传递,减少客户排队等候的时间,拉近了柜员与客户之间的距离；在全行营造“人人关注软环境、人人建设软环境、人人都是软环境”的良好氛围,倡导规范服务、文明服务。
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