做幸福家庭护航的娘家人

本报东港讯（通讯员 陶昊 迟敏）“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，东港区妇联以婚姻家庭辅导服务为主线，以志愿者和大嫂调解员为主体，通过“建立一支队伍、坚持两个结合、构建三级网络、筑牢四道防线”，创新幸福护航工作机制，依靠志愿者和大嫂调解员，将婚姻家庭矛盾纠纷化解在萌芽状态，护航小家幸福，共筑“幸福东港”大家和谐。

科学设置辅导环境，打造幸福家庭护航硬实力。东港区妇联按照“调解效果最优化”的原则，多方争取资金，在东港区婚姻家庭辅导中心打造70余平方米的辅导室和辅导走廊，在日照街道凌云社区建设90平方米的培训基地。通过科学布置调节环境，塑造健康婚姻家庭文化氛围，提升志愿者的婚姻家庭辅导专业化水平，制定规范的服务流程和工作制度等，打造了一整套行之有效的幸福护航服务硬实力。

组建高素质志愿者队伍，提升幸福家庭护航软实力。通过组建领头雁导师团，全面考核志愿者专业资质和个人素养，严把入门关。建立岗前培训、岗中协作、岗后总结的全方位服务模式。出台《东港区“幸福护航”婚姻家庭辅导志愿者管理办法》，建设婚姻家庭辅导服务培训基地等举措，有效提升了志愿者队伍的专业化水平。目前，共有在册志愿者91人，其中心理咨询师、家庭教育指导师、社工师、律师等专业志愿者32人，占志愿者总数34.78%，有效带动了“大嫂团”幸福护航软实力。

完善服务方式，实现幸福家庭护航服务精细化。辅导中心在原有离婚前辅导服务基础上，探索开展婚前辅导和跟踪回访服务，通过实施“婚前（后）辅导”常态化、离婚前辅导必要化、矛盾调解细致化、及时回访常态化、服务内容区别化等“五化”措施，将服务前移，传递婚姻家庭正能量，通过回访服务筑牢家庭和谐稳定根基，不断完善提升服务方式，实现幸福护航服务精细化。

如今的志愿者和大嫂调解员，已然成为文明家风劝导员、法律知识宣讲员、安全排查预警员、法律知识宣讲员、邻里纠纷裁判员、心理咨询辅导员、婚姻矛盾调和员、义务红娘推介员、创业就业指导员、妇幼保健科普员“十大员”。截至目前，全区共有103名志愿者、595名大嫂调解员。已累计为1324对夫妻进行离婚调适辅导，辅导率89%，劝和率49%，为幸福东港、家家安康贡献了实实在在的“大嫂力量”，成为妇女群众的贴心娘家人。

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