初心映照在群众心坎上
本报记者 史树梅
初冬的阳光暖暖地照着，金黄色的落叶随着微风轻轻飞舞。11月14日，在石臼中心公园里，三五个老人或下棋对弈，或闲谈聊天，画面温馨美好。“多年前就盼着有这么一个公园，今年总算是梦圆了。”说起家门口的变化，家住金马五区的居民王宜海感受最深。
不建商场建广场，东港区石臼街道通过拆迁改造，在片区黄金地段为市民“挤”出了1.2公顷的休闲空间，困扰居民多年的历史遗留问题迎刃而解。不止于建好，针对居民反映的公共设施不足等现状，街道第一时间协调市体育局配上了二代全民健身器材，并在与公园一路之隔的街道文体中心建设了大众健身房，众多居民纷纷前来体验，掀起了一阵健身潮。
“为民服务解难题”是“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一。石臼街道牢牢把握守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程，敞开大门，沉到基层，引导党员干部在解决群众最急最忧最盼的紧迫问题中践行初心使命。
在公众号上征求意见，在社区设立意见箱，在每个小区单元楼上张贴征求意见函，石臼街道班子成员多次深入社区、单位、企业等一线调研，问需于民、问计于民、问策于民。
首批涉及到的小区停车难、老旧小区改造、环境卫生整治、物业管理四大类40个最突出的民生问题，在全面调研后形成了即知即改“问题清单”，每一项都列出了整改内容、整改措施、整改目标、完成时限及责任人，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不收兵。目前，已整改问题37个，剩余问题正在努力中。
“小区地势北高南低，一下雨，我们单元楼附近就积水。”说起因道路积水带来的不便，望海社区望海小区居民安成余很是烦恼。
群众有所呼，干部有所应。望海社区借助该小区1至10号旧楼改造的契机，协调施工方在不超预算的前提下，将不在改造范围内、地势低洼的800余平方米路段全部进行了铺垫，用实实在在的改变赢得群众的点赞。
老百姓关心、期盼什么，就抓什么。针对海明燃料小区长期无物业管理的问题，社区指导小区成立了业委会，同步引进“红色物业”解决小区管理“真空”。针对华洋圣苑小区居民反映小区多年未集中供暖问题，社区积极与热力公司对接，将小区列入供暖改造项目。针对辖区居民反映的晴阳路上停车难问题，社区协调锦华绿升物业，将锦华地产一处空地改成停车场……石臼街道以实际行动回应百姓诉求，把一张张“问题清单”，变成了群众的满意笑脸。
“我们建立了问题清单库，解决一个销号一个，同时根据动态排查的情况及时纳入新的问题，让民意一步步汇上来，问题得到真落实。”石臼街道组织委员田娟介绍，对于暂时不能解决的，街道也要研究对策，创造条件加以落实，对于街道层面不能解决的，耐心细致对居民做好解释工作，并上报相关部门，积极帮助解决。
身影围着群众转，足印聚集在群众最需要的地方。党员干部走出机关，眼睛向下、直奔一线的工作导向更加鲜明。为守护居民“舌尖”上的安全，街道开展食品安全党政同责试点，依托13个中网格和234个子网格，建立食品安全网格化管理体系，定期开展食品安全联合执法检查。为兜住群众身边大小事，今年街道探索建立了“1367”城市管理长效机制，“1”是设立1个城市治理中心，“3”是组建3处城市管理驿站，“6”是建立市政容貌等6条管理工作线，“7”是发挥社区、执法等7支工作队伍作用，精心绘制好城市管理图谱，打通居民反映问题、解决问题渠道，提升群众满意度和获得感。
数据统计，自今年6月份成立以来，石臼街道城管驿站累计上报案件2010个，自行处置案件4230个，部门联动处置1200个，一批店外经营、环境脏乱等群众关心的焦点问题得到了解决。
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