郑芳：“三问询”机制 问效于民

郑芳，现任东港区秦楼街道城市花园社区党组织书记。

任职期间，她创新服务品牌“居民管家”，获得2014年日照市优秀服务品牌；依托“帮扶管家”，基于辖区内空巢老人生理、心理、社会方面的需求开展“关爱空巢老人、社区在行动”服务项目；创新“三问询”机制，通过“事前、事中、事后”问询于民，使协商成果取之于民、用之于民；针对社区青少年特点及需求，开展“青少年加油站”服务项目，提升青少年的社会责任意识和个人能力……

“我们要把群众的事当作自己的事，尽最大努力解决，哪怕再大的困难也要克服。”郑芳说。

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