畅通为企服务“最后一公里”
本报通讯员 马德春 刘亚梅
“太不容易了。”近日，日照金阳有限公司的杨会计拿着刚开出来的发票，长长地舒了一口气。
杨会计是个与税务系统打了多年交道的老会计了，开了数张发票，但当天一张费劲周折开出来的发票让杨会计尤其高兴。
当天11时许，满头大汗的杨会计急匆匆地来到岚山区行政审批大厅税务窗口，“我需要今天开出公司的不动产权过户手续，要不然公司重要项目就只能搁置了。”
纳税人的诉求就是发令枪。岚山区行政审批大厅税务窗口立马安排工作能手着手办理。详细了解后，审核纳税人所提交的资料时，工作人员发现这个过户手续办理起来的困难不止一个：不动产是该公司名下一处闲置多年的烂尾楼项目，现已被法院查封，在岚山区政府多次调度下，与相关单位达成协议接手该项目。但该公司由于存在经济纠纷，财务人员也几度变更，财产登记信息不全，要想办理产权过户手续，必须在相关系统中登记完善土地、房产等产权信息并申报缴纳相关税款，然后才能开具不动产转让发票。
业务很复杂，但绝不能让纳税人的事耽误在税务窗口上。岚山区税务局立即抽出一个窗口作为绿色通道，责成业务能手小唐和小薄分别负责不动产与土地房产信息录入业务，安排一名后台人员进行数据查询和税款计算，并协调相关股室、分局现场给予政策支持。
完成产权信息登记、税款申报等前期工作后，眼看着缴纳完税款就可以开发票了，难题再次袭来，由于该公司的纳税资金由第三方单位暂时保管，该公司不能直接缴纳税款。
此时时针已经指向12点，临近下班，纳税人的需求紧急，该局立即着手安排进行延时服务，并第一时间与银行取得联系，说明了情况的复杂性与紧急性，争取到银行的支持。13点10分，税款终于到位，缴税成功。
“终于可以开票了。”工作人员刚要准备开票的时候，又面临一个“疙瘩”，该不动产转让涉及金额1 . 4亿元，开票系统的最高开票限额受到限制。税控窗口人员进行多次修改，都没有效果。后台人员及时联系税控服务单位，在税控服务单位技术指导下，多次下载控件、调整系统设置后，终于开票限额通过，发票打印出来了。
时间已经到了13点40分了，工作人员还没来得及吃中午饭。大家刚要舒一口气，纳税人一个电话又让现场氛围紧张起来。根据该公司财务要求开具的劳务货物名称为“非住房”的发票遭到受票方的拒收，受票方要求劳务货物名称开具为“土地转让”。经过相关股室现场评估分析以及与企业财务人员沟通，最终确定更正开票名称。工作人员把刚收拾起来的发票拿出来，作废、录入、保存、打印，一气呵成。14点15分，这份一波三折的亿元发票终于圆满开具成功。
大家看着纳税人手里这张费尽周折的发票，一声声喜悦、一句句感叹回响在大厅内，似乎都忘记了饥饿和疲惫。由于错过了午餐时间，工作人员啃口面包、喝口水，收拾好柜台，又精神抖擞地准备好迎接下一位纳税人。
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