点滴之处见司法温度
本报通讯员 王志
“过去我来开发区法院开庭，最担心的就是停车问题。路边划定的几个停车位早停满了，得四处找车位，有时着急把车随便一停，开完庭出来就发现被贴了罚单，很影响情绪。现在这些问题都解决了。”最近，关于这样的讨论在日照开发区法院能听到很多。
不少群众发现，开发区法院今年有了一些新变化：在诉讼服务中心南侧新建了一个办事群众专用停车场，有20余个车位，加上原来交通部门划定的10个停车位，基本解决了“停车难”的问题。
不仅如此，昔日综合办公楼一道道电子门禁系统停用了，群众上楼办事更顺畅了。
以前为了保障干警安全和维护办公场所秩序，法院安装了一套电子门禁系统，只有法院干警刷卡才能自由出入。当事人无论要到几楼办事，都要找法院工作人员的门卡刷卡，很不方便。
“门风”亦“作风”。今年伊始，开发区法院将综合办公楼层层门禁取消，办事群众只需要一次登记，就可以在办公区域“畅通无阻”。
这些小小的举措，带给群众的却是实实在在的便利。
有形门禁要拆，无形的“心门”更要拆。今年以来，开发区法院连续开展了“纠慢祛粗治散，提速增效创先”专项整顿和“廉洁司法、担当作为”集中警示教育活动，针对化解信访案件中发现的工作失误、管理不严等问题，充分运用执纪监督“四种形态”，对9人进行执纪问责，队伍思想、作风明显改观。
如今，走进开发区法院诉讼服务大厅，诉讼指引清晰、服务功能张贴醒目、便民设施规范齐全、工作人员着装整齐、用语文明规范，良好的司法服务环境让人感到十分温馨。
该院还引入退休老法官在诉前调解中心担任专职人民调解员，充分发挥老法官们办案经验丰富、调节能力强的特点，将案件化解在诉前。“我们这些老同志在这里，一方面能帮助群众解决很多实际问题，另一方面也能减轻员额法官负担。”有着几十年办案经验的退休老法官，如今已是一名人民调解员的王均法介绍说，院里的员额法官只有15名，承担着每年3000多起案件的审判执行工作，很辛苦，所以他们多化解一起案件，员额法官的担子就能多轻一点。
除此，开发区法院还积极鼓励法官助理、书记员开展诉前调解、诉外调解，不断从人民群众实际诉求出发，探索多元化解矛盾纠纷方式，大量社会矛盾得以非诉化解，不仅减轻了群众诉累，也提高了办案效率，全院结案率、案件结收比明显提升。
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