开发区政务服务中心平凡小窗口 服务大平台

本报讯（通讯员 相鹏）近日，市民高大爷来到日照经济技术开发区政务服务中心，送上了一面写着“一心为民、真心实意、服务热情”的锦旗，并对工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示由衷地称赞和感谢。

据了解，高大爷即将到退休年龄。6月18日，他到开发区政务服务中心办理相关手续时，被告知企业未为他建立工作档案。随后，在窗口工作人员的耐心指导下，高大爷及时完善了相关手续，这让高大爷很是感动，于是就发生了高大爷送锦旗的一幕。

然而，对开发区政务服务中心的工作人员而言，这仅仅是日常工作的一帧缩影。今年以来，日照开发区政务服务中心为方便群众办事，推行导办员业务帮办服务和周六周日预约服务，为办事群众提供免费复印等业务，并对到下班时间未办理完毕的业务，提供延时服务，竭尽全力将优质服务落实在细微处，体现在一言一行中。

为民服务零距离、服务对象零差别、服务流程零障碍，“三个零”的服务标准塑造起政务服务中心为民服务的良好形象。今年上半年，该中心共办理各类业务10.4万件，通过电话回访抽查，群众满意度达100%。

新闻推荐

东港区后村镇后马庄二村“第一书记”李丽 沉到村里听民声,扑下身子解难题

本报7月25日讯(记者隋忠伟通讯员张莉莉)“许下丹心献微薄,女子肩头不娇弱。挨门入户问冷暖,田间地头看黍禾。村...

日照新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是日照这个家。