“智慧医院”开启就医新体验
本报讯（通讯员 韩崇伟 闻静）5月28日，全省电子健康卡普及应用现场推进会在日照市召开。作为在全市率先启动电子健康卡的医院，日照市人民医院在会上介绍了项目试点经验，并作为观摩点进行了现场示范。
据了解，电子健康卡是市民手机中存储的一张虚拟卡片，关联记录了个人健康信息，身份证、社保卡、就诊卡等多种实体卡信息；今后可以实现线上通过微信、支付宝、银行卡充值，线下通过银行卡、现金充值，在全国医疗机构通用；可代替就诊卡使用，就诊前手机预约，就诊时只需出示电子健康卡，即可完成挂号、候诊、报告查询、取药、付费等医疗服务。
市人民医院于2009年启动信息化建设，建立了以HIS系统、CIS系统、NIS系统、PACS系统为基础，以“就诊一卡通”和电子病历为核心的信息平台，分步实施了临床路径管理系统、手术麻醉和重症监护系统、移动医护查房系统、HRP物流管理系统、临床耗材智能柜系统、医护电子签名系统、医院微信公众平台和智能自助服务系统，推出了“出院床旁结算”“云电子胶片”“互联网诊疗和健康咨询”等便民服务，积极开展“互联网+医疗健康”智慧服务品牌创建工作，完成日照市市级远程医学中心项目建设，2019年2月被省卫健委授予了全省首批“智慧门诊服务品牌”称号。
其中，临床智能柜系统可实现全院耗材统一管理，可实时获取院内所有智能耗材柜实时库存信息，实时取用耗材信息及临床患者使用核销信息，支持对耗材在院内整个流转全过程管理及查询数据汇总及统计分析，提供医院决策支持。
2015年自主开发了微信公众平台，市人民医院微信公众平台主要包含便民服务、费用管理、个人中心三大分类，累计关注53万人次，日均交易金额90万元，日均交易笔数2500笔。一年累计交易金额2.5亿元，交易笔数80万笔。优化医院服务流程，改善患者就医体验，切实让老百姓感受到“指尖上”的便利。
该院部署163台自助服务终端，分布在门诊楼、急诊诊区及住院病房区域等。自助机可提供身份证建档、充值、预约挂号、报告单打印、门诊病历打印、住院一日清、出院病历打印、费用查询和满意度调查等8大类20余项服务功能。
针对无陪护病人或行动不便的病人，推出了“出院床旁结算”服务，住院处床旁结算人员则将移动结算车推至出院患者床旁，完成出院结算，极大改善了患者的就医体验，提高就医获得感。
为破除传统胶片的弊端，市人民医院开发上线了基于微信平台的云电子胶片在线服务，患者无需取传统胶片，可以直接扫二维码在微信获取电子报告和胶片，即可随时随地在线调阅、分享云电子胶片，云胶片实现永久保存，为后续复诊及进行其他治疗提供了重要依据，减少重复检查费用，极大改善了患者的就医体验。
同时，“微信公众号在线视频图文问诊”已获山东省互联网医疗服务监管平台审核通过，服务功能主要包括互联网诊疗、互联网健康咨询和产前咨询。市人民医院已按照《互联网诊疗管理办法（试行）规定》，针对部分常见病、慢性病开展了基于微信平台的互联网在线图文和视频问诊等服务。
目前，市人民医院门诊诊疗各环节均已支持电子健康卡使用。市民可在自助机扫描二维码充值、预约、挂号和取号，在分诊台、诊间扫描二维码挂号、预约，在检验检查等医技科室扫描二维码登记、确费，在门诊药房扫描二维码发药、取药，真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”，让百姓享受到更加便捷的医疗服务。
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日照新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离日照再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。