工商银行日照分行认真做好取消企业银行账户许可工作
本报讯(通讯员 李扬) 取消企业银行账户许可是落实国务院“放管服”改革的重要举措,旨在持续提升企业银行账户服务水平,全面支持企业尤其是民营企业、小微企业高质量发展。工行日照分行认真贯彻落实人行及省总行工作部署,积极推进,认真筹划,稳妥推进取消企业银行许可工作。
高度重视,召开专题会议。前期,工行日照分行组织召开取消企业银行账户许可工作专题会议,成立“日照分行取消企业银行账户许可”工作领导小组,由市行行长任组长,分协管运行管理工作的行领导任副组长,各相关部门负责人为主要成员。会议安排部署取消企业银行账户许可相关工作,从改革背景、风险隐患、政策要求、变化内容、重要事项等环节讲解取消企业银行账户许可工作内容。
提高认识,组织学习培训。随后,工行日照分行组织全辖开展取消企业银行账户许可视频培训,参训人员覆盖至支行分管行长、分管运行行长、网点全体人员以及市行相关部门。内容涉及制度新规、操作流程、操作步骤、问题答疑等。为4月28日取消企业银行账户许可工作做好业务保障。
加强宣传,做好政策解读。工行日照分行积极利用海报、微信、微视频、电子宣传屏等方式宣传“取消企业银行账户许可支持民营小微企业发展”,公示媒体监督电话,积极向企业、客户解读政策变化,便于企业了解取消企业银行账户许可后带来的便利,让企业了解政策、用好政策。
密切跟踪,积极稳妥推进。取消企业银行账户许可首个工作日,日照分行积极推进,全程跟踪督导企业开户业务服务。4月28日开门营业前,组织全辖网点对外张贴取消企业银行账户许可公告,9时10分,该行高新支行迎接全辖首笔取消企业银行账户许可后的企业基本存款账户开户业务,9时45分完成开户,企业基本存款账户实现当日开户、当日付款办理业务。
反响较好,客户服务体验提升。工行日照分行认真做好取消企业银行账户许可工作,从银行内部流程到客户体验方面均取得良好效果,既简化了柜面人员操作流程,提高开户业务办理效率,又提高客户服务体验,客户满意度明显提升。客户纷纷表示这项改革太好了,真正实现了便民利民惠民,改善了营商环境,真正将“放管服”改革落到实地。
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