东港农商银行 “金融+科技”助力智慧景区建设
本报记者 迟锐/文 曹钰迪/摄 通讯员 王丽 巩怀霞
东夷小镇是日照市着力打造的旅游拳头项目之一，也是中国离海最近、集民俗体验和休闲观光于一体的海滨旅游小镇。2018年以来，东港农商银行紧扣智慧旅游城市建设需求，积极与东夷小镇旅游项目对接，通过提供全方位精准金融服务，依托“金融+科技”服务模式，为东夷小镇自营及联营商户量身定做智慧收银方案，在满足景区日常经营管理、支付结算需求的基础上，为客户提供上门服务、大数据分析、信贷资金支持等系列增值服务，打造了首个移动支付示范景区。
■移动支付接入金融服务
岁末年初，在东夷小镇的美食街上，孔府香酥煎饼的“掌柜”高月滨正在为客户装盛煎饼。
“怎么付款？是你扫我还是我扫你？”游客一边说一边拿出了手机。
“微信，支付宝什么都行，你扫我也行，我扫你也行，只要你方便！”高月滨麻利地把煎饼递给了游客，扫码后显示付款成功。
“现在，付款非常方便了，不用拿现金，不用找零，还节约时间。咱们卖的都是吃的东西，这样更卫生。”高月滨一边说着，一边把货理了理，开始接待下一位游客。
在高月滨的店里，这套收银终端是东港农商银行给免费安装的，“如果是自己安装，这套设备硬件加软件加起来得上万元，会加大商户的成本。”东港农商银行副行长高君说，除了高月滨，景区内所有的自营和联营商户都享受到了东港农商银行量身定做的智慧收银方案。
2018年12月1日，东夷小镇周末大集开市，针对新增加的200户摊主，东港农商银行的流动银行车开到了小镇，免费为摊主们开卡、穿零，办理扫码收款的聚合支付码，受到热烈欢迎。
东夷小镇建设初期，东港农商银行及早行动，积极与景区管理方对接，精准定位合作方向，多次深入了解景区经营规划及金融服务需求，最终成为日照市唯一进驻该旅游景区的合作金融机构。
■为金融服务插上科技翅膀
在东夷小镇景区，东港农商银行的智慧收银方案不但方便了“掌柜们”，景区运营方也收益颇多。根据需求，东港农商银行为东夷小镇景区提供了智慧餐饮系统。
“自从我们跟农商银行合作，统一收银的难题首先解决了，保障了我们统一收银正常的执行。”东夷小镇旅游开发有限公司市场发展部副经理杨锴介绍，因为景区跟商户采取的是联营模式，如果不能够统一收银将无法收集相关信息，非常不方便。
智慧餐饮系统项目的投入使用，在旅游区内实现所有餐饮商户消费收缴统一化、非现金化，全面满足了游客使用微信、支付宝、银行卡、储值卡等各种非现金支付渠道的需求。同时，实现了景区对原料供应、销售的智能化管理，以及财务管理方面的统一收缴、定期自动分账等功能。
另外，通过对商户销售数据、客流量、客户消费习惯等大数据分析，实现了景区经营管理智慧化，提升了游客的体验度和景区管理的效能。
“比如说，我们可以在系统里实时看到各商户的销售排名、营业额，还能知道游客是来自哪里，有什么消费习惯等等。”杨锴说。今后，随着智能系统的应用，游客和市民将会吃得更放心。
■构建一站式旅游金融服务链
在提供移动支付结算系统基础上，东港农商银行为东夷小镇及景区商户、游客，提供全方位、综合性金融服务。
布设自助设备，让商户及游客享有更便捷的金融服务。在景区内，设计安装存取款一体机，满足客户不同形式的支付结算需求。
组织人员上门服务，为入驻餐饮商户在开立公司账户、代收代付业务等方面提供便利。
汽车流动银行根据客户需求，定期到东夷小镇为客户办理电子银行、手机银行等支付结算工具，集中代收商铺房租、押金款等，让商户在景区内即可享受方便、快捷的金融服务。
开通信贷绿色通道，为有资金需求的入驻商户办理个体工商户贷款、微型企业主贷款等，审批快、额度高、利率优惠，契合景区商户发展需求。
此外，东港农商银行还提供延伸增值服务，促进业务拓展与品牌宣传，将农商银行品牌宣传与小镇旅游文化相融合，借助景区宣传平台，宣传普及金融知识和农村商业银行金融产品与服务。冠名举办“农商银行”杯日照市舞台艺术展演活动，采用游客喜闻乐见的方式，穿插金融知识和业务介绍，与游客“零距离”互动。
今后，东港农商银行将紧跟市委、市政府发展战略，以东夷小镇智慧景区建设为示范点，继续加强金融科技创新，扩展智慧城市建设合作领域，为普通大众、实体企业提供一站式“金融+科技”服务，打造农商银行助力智慧城市建设优质品牌。
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