怀揣梦想的“阳光大姐” 记日照市政协委员尹洁

本报记者 费洪芹

“阳光大姐金牌育儿系列——— 月子记事”……翻看尹洁的微信动态，工作已经成了她生活的一部分，让更多家庭和婴幼儿“沐浴阳光”成为她最大的梦想。

尹洁，日照市政协委员、日照市阳光大姐家政服务有限公司总经理，先后获得山东省巾帼建功标兵、山东省家庭服务标准委员会委员、山东百名创业之星、日照市巾帼建功标兵、大学生创业导师、新农村新生活培训讲师等荣誉称号。

让阳光洒满人间，让人间充满温暖

“卫生学校毕业后因种种原因未能圆我‘白衣天使’梦，心里很是遗憾。”几句寒暄过后，尹洁直奔主题聊起了她的创业路。

2006年，尹洁的命运，第一次和“阳光大姐”紧紧联系在一起。“当时下岗在家的我，一个偶然的机会，听说一个亲戚家刚生了小孩，可是走遍日照也找不到一名专业月嫂，无奈只能从外地请，为何我不去填补这个空白呢？”尹洁说。

于是，她拉上下岗在家的姐姐经过前期市场调查、筹措资金、店面选址，成功将全国知名品牌“阳光大姐”引入日照，创办了日照市阳光大姐家政服务有限公司。她坦言：“当时由于社会认可度低，家政市场不成熟，甚至人们对家政服务人员存在不信任、不尊重等现象，公司运营一度陷入困境。”

面对困难，尹洁没有放弃，她振奋精神，调整思路，在提高服务质量上狠下功夫，以贴心服务赢得社会各界的信任。她主动摸索制定了不培训不上岗、不达标不就业、不查体不进家、不签合同不派工，统一收费标准、统一持证上岗、统一服务标志、统一定期回访的工作法，使“阳光大姐”进入了规范化、流程化、制度化的轨道。

“没想到凭着一股子韧劲和坚持，公司成立12年以来，家政服务员上岗率达到95%，服务满意度达到96%，先后培训下岗失业人员、农村剩余劳动力1.538万人，安置就业5万人次，为3.6万余户家庭提供了家政服务。”回想所有的努力，尹洁难掩心中的激动。

被推荐为市政协委员后，尹洁更深深地感受到所肩负的重任，她表示：“让阳光洒满人间，让人间充满温暖，一直是自己的家政理念和工作追求，需要家政服务的，不光是社会的‘贵族’，更多的是急需帮助的贫困家庭和个人，我作为市政协委员，更需要有这份社会责任和担当。”

授人以鱼，不如授人以渔

今年根据市委的统一部署要求，市政协把助推全市新旧动能转换和高质量发展作为重要工作任务，要求每位市政协委员，立足本职岗位，深入开展“我为项目发展做贡献”活动。

在尹洁看来，这是家政服务行业实现高质量发展的重要机遇。

于是，她根据市场需求和家庭要求，不断拓展家政服务的范围，开展了养老护理中心、医院陪护中心、母婴生活护理中心、婴幼儿早教服务中心、贫困妇女家政服务培训等方面的业务。

“作为一名家政服务行业的市政协委员，助推服务全市新旧动能转换重大工程，就是要立足实际，搞好家政服务业的转型升级，为小微企业和来日照打工族提供个性化服务，帮助他们解决用工难题和家庭的后顾之忧，让他们在日照工作生活安心、顺心、放心。”尹洁介绍道。

授人以鱼，不如授人以渔。为了让广大市民更多地了解家政服务是惠及千家万户的阳光事业，早在2011年9月，尹洁就成立了日照市华英职业培训学校，让不少妇女走出家庭，加入到家政服务行业中。同时，还积极实施“大中专毕业生免费培训计划”，通过免费培训，先后有153名大中专毕业生走进了家政服务行业，实现了就业创业。

“我经常到社区和农村，为城乡妇女讲解就业理念以及母婴生活护理、科学育儿、家庭饮食营养搭配、居家保洁知识，并引导她们通过加入到家政服务行业开启新生活。”尹洁说。

“阳光大姐”既是爱的滋生地，又是爱的传播站。尹洁一直在引领家政服务员用心倾听，真诚服务，赢得了广大客户和社会各界的信任。目前，日照市阳光大姐家政服务有限公司已成为日照市巾帼家庭服务协会的会长单位，山东省商务厅认定的家政服务行业龙头企业，拥有员工50余人，家政服务延伸到全市各个区县。

书写大爱，服务社会永远在路上

全国职工教育培训示范点、全国家庭服务业先进单位、全国百家规范经营诚信服务单位、千户家庭服务企业……转眼几年，尹洁创办的日照市阳光大姐家政服务有限公司、华英职业培训学校先后获得一系列国家、省、市级荣誉称号。

面对事业的成功，尹洁谦虚地说：“荣誉的取得凝聚着阳光大姐人的辛勤汗水，是鼓励更是鞭策。”

随着中国社会老龄化的发展和全面二孩政策的实施，家政服务业保持快速增长态势，行业规范化和职业化建设亟待加快步伐。

如何将家政服务业办成“爱心工程”的朝阳产业，尹洁一直在不断地摸索。近年来，她结合“四德”教育，对每一位家政员工建立了个人档案，对她们进行专业知识、法律法规、道德行为、价值观念等方面的培训，要求每位家政服务员都要做“孝德、诚德、仁德、爱德”的四德女人，通过各种培训教育，提高家政服务员的服务水平，培养有责任、有爱心的家政服务人员。

尹洁说：“我是‘阳光大姐’的带头人，更是一名履职为民的市政协委员，把阳光大姐的温暖洒向千家万户是我一生的追求，我要立足自身实际，履行好市政协委员的职责，让家政服务为日照经济社会发展发挥更加积极的作用。”

一路走来，有汗水，有泪水。尹洁坦言，这些年无怨无悔，从事家政服务这项事业，实现人生价值的同时也给很多家政服务员带来了巨大的改变，看到她们自信美丽，自己很是欣慰和自豪。

服务社会，她一直在路上。

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