日照市住建局“六举措”助推水气暖报装实现“上线”服务
本报讯（通讯员 韩冰）“简化水气暖报装”是市委、市政府关于加快推进“一次办好”改革、优化营商环境专项行动之一。市住建局多措并举，落实各项措施，助推水气暖报装窗口正式对外服务。
在推进过程中，该局采取了六项举措确保工作落实到位。一是成立了简化水气暖报装专项行动工作专班，明确职责分工。二是制定出台了《日照市简化水气暖报装专项行动方案》，明确了任务流程。三是牵头组织召开了由各专营企业和局属相关单位、科室参加的专题协调会议，就简化报装要求、进驻政务服务大厅、实行“一窗受理”等要求达成共识。四是协调城市供水、供气、供热等企业抽调专人，在政务服务大厅设置了水气暖规范服务报装窗口。五是按照全能柜员制要求，制定方案，开展交叉培训，强化综合技能，使每人都成为全能型的业务能手，实现了人力资源的优化配置。六是按照“一次办好”要求，进一步精简申请材料、简化办理环节、优化报装流程，编制了服务指南和业务手册，向社会公开所需资料、办事流程办理时限及收费标准，方便办事企业和群众。
目前，水气暖报装窗口全面实现了“一窗受理、集成服务”，做到了窗口设置到位、人员配备到位、政策公开到位、程序规范到位，正式对外服务。
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