日照6家电商平台被行政约谈

□记者栗晟皓报道

本报日照讯为保障“双十一”消费质量,规范网络交易秩序,日照市东港区工商局坚持问题导向,充分运用座谈指导、行政约谈、典型案例解读等多种方式,多管齐下推进网络交易市场监管,营造集中促销活动期间良好的网络市场环境,保护消费者和网络经营主体的合法权益。

进入11月,东港区工商局引导经营者自律经营,先后对6家电商平台、5家自媒体、22家电商经营业户进行行政约谈,倡导网络经营者不销售假冒伪劣商品,不发布虚假违法广告,不以各类方式欺诈误导消费者,规范促销行为,加强售后服务。

同时,进一步完善受理投诉方式,畅通12315消费投诉举报渠道,开辟网购维权绿色通道,建立专项执法队伍,及时受理网络消费投诉,指定专人负责,实行24小时值班,及时解决消费者在网购过程中遇到的各类问题,维护消费者合法权益。同时,加大对快递行业的检查力度,与中通、圆通、韵达、申通、邮政等多家快递公司探索构建快递企业消费纠纷快速处理平台,快速解决快递消费纠纷,维护网购消费者的合法权益。

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