“税收专家团”助力大征期
本报讯(通讯员 张海伟)10月份是纳税申报的大征期,涉及增值税、企业所得税、土地使用税等多个税种的申报,又正值税务部门主要职责、内设机构和人员编制“三定”关键时期,东港区税务局坚持“以纳税人需求”为导向,抽调业务骨干成立“专家团”,精准对接纳税人涉税需求,不断优化办税环境,确保首个大征期平稳渡过。
东港区税务局抽调12名业务骨干组建纳税服务专家团队,通过在办税服务厅轮流值班、设立热线咨询电话等方式,帮助纳税人解决涉税难题、政策难点,提升涉税服务的精准度。同时,将“专家值班”与“领导带班”相结合,由两名值班领导和一名税务骨干专家坐席,解决每日办税过程中的难点、堵点,同时为纳税人提供税收政策普及服务。
“10月份是大征期,很多纳税人,特别是像我们这些小规模纳税人对政策掌握的不透彻,税收专家团进驻大厅后,可以更加详细地给我们讲解涉税疑难问题,答疑释惑。”前来办税的企业财务人员郑莉说。
为引导和鼓励企业做大做强,东港区税务局结合服务新旧动能转换重大工程和“一次办好”改革等,积极组织辖区内企业参加税收优惠政策专题宣讲,并组织专家团队定期到新旧动能转换重点项目和“一次办好”涉税事项集中度高的企业,主动上门服务,面对面交流座谈,实打实解决问题,为纳税人提供“点餐式”“保姆式”服务,已累计开展上门服务26户次,解决涉税问题35项。
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