深化实施“旅游富市”十项措施努力打造和谐警务品牌 ——市公安局高速公路交警支队助力“旅游富市”工作纪实
本报记者 蒋月阳
近年来，素以“蓝天、碧海、金沙滩”著称的美丽日照品牌效应愈发响亮，日照旅客日益增多，高速公路车流量大幅度增长，给高速公路交通管理工作带来了巨大的压力与挑战。为深入贯彻“旅游富市”发展战略，2016年，市公安局高速交警支队推出了助力“旅游富市”十条措施。两年以来，在认真落实“十条举措”的基础上，高速支队不断推陈出新，逐步形成了以“十条措施”为主线民生服务体系，努力打造和谐警务服务品牌。
一站联动，事故处理更便利
在节假日，针对外地旅游人员多的实际情况，高速支队于2016年开始推行事故处理“岗位前置”服务，将岗位前置至高速公路各出入口、服务区、停车场。2017年，投资200万元在日兰零点入口处建设了集事故处理、定损理赔、提供服务为一体的综合性事故处理中心。大力推行财产损失事故快处快赔机制，今年又增设3处快处快赔点，今年以来快处快赔交通事故600余起，快处快赔工作位居全省前列。
规范限速，合理时速更安全
为给外地旅游营造一个安全畅通的高速公路通行环境，高速支队今年对辖区所有高速公路的限速值进行了规范，对沈海全线限速值从100公里提至110公里，日兰K17-K22双向、K34K39日照方向小型车限速值从80公里提到90公里，对采集到的超速不足10%的不予处罚，对自驾游客轻微交通违法行为，只纠正教育、不实施处罚；在收费站、服务区、互通立交匝道不测速；同一车辆在同一道路的同一行驶方向，超速违法行为处于持续状态，同一高速交警大队只处罚1次；车速在100公里/小时以下的和桥梁、隧道、施工路段车速80公里/小时以下的超速违法行为，未造成道路交通事故的，不予处罚。同时，高速支队对辖区测速设备分布情况进行了认真梳理，共排查测速设备33套，停用测速设备11套，补充完善测速提示标牌8面，确保在用设备标牌的规范、齐全。
业务自助，处理违章更快捷
为方便外地游客，高速支队进一步拓展交管业务自助服务点，将违法处理窗口搬到了高速公路服务区、收费站出入口、交警执法站，增设自助缴费服务点，推广使用交通违法处理自助服务终端应用，方便驾驶员办理交通违法处理、信息查询业务。对“日照高速交警”微信功能升级开发，提供机动车违法查询、微信缴款等多项功能。10月9日，一位济南来日照自驾游的王先生，因车辆有多次违法行为未处理被零点执法站的缉查布控系统预警拦截。当得知可以现场处理违法行为和缴纳罚款时，王先生特别高兴，临走时王先生对日照高速交警的快捷便民服务给予高度赞扬。
信息公开，宣传引导更到位
针对外地自驾游客对日照道路不熟等实际，推行路况引导服务，由执勤民警视情予以引导；推广使用“e高速”软件，方便游客实时查询路况；公开咨询电话，随时接受群众路况信息咨询、求助等服务。通过互联网、微信、微博、今日头条等平台，实时发布交通安全预警提示，引导群众合理安排出行时间和路线。今年以来，共发放宣传材料12万余份，宣传展板30面，发表微信微博头条6537篇，发送手机短信1.3万余条，提供咨询求助服务8600余次。
打防结合，交通环境更安全
坚持“预防为主，打防并重”的管理理念，一方面严厉打击严重交通违法行为，清除路面隐患。积极推进“擦亮城市窗口，树立文明形象”活动，不间断地集中整治超速超载、大型车辆长时间占用左侧或应急车道、客车违法上下客、超速行驶等交通违法行为。同时积极开展道路交通安全隐患排查整治行动，建立动态排查机制，督促主管部门在路面增设照明灯55盏、爆闪44盏、振荡标线20组、限速提示牌多面。7月23日，台风“安比”过境日照，高速沈海线日照段近百株杨树被刮倒严重影响道路通行安全，高速东港大队会同有关单位，立即对刮倒在路上的树木进行全力清理切割，历经一个半小时全部清理完毕，及时消除了道路交通安全隐患。
另一方面，建设完成了高速公路智能交通安全系统工程建设，充分科技防控作用。目前，共有视频监控116处，高空瞭望相机2处，卡口45套，超速抓拍设备22套，应急车道抓拍设备37套，大车占道抓拍设备7套，门架式可变限速标志15套，单立柱式可变限速标志2 3套，雾区诱导防撞系统7套，基本实现了视频监控全覆盖。同时科技设备在打击盗抢犯罪等方面也发挥了重要作用。1月29日22时20分，高速支队指挥中心接到省高速交警总队指令：一辆鲁F7XXX牌照的红色雪佛兰轿车（该车为盗抢车辆）从青岛方向进入日照，要求拦截。支队指挥中心通过视频监控发现了该车辆，立即指令就近的路面巡逻民警设卡堵截，经过两次设卡堵截与追击，最终成功拦截该车辆，并控制 了 犯 罪 嫌 疑 人沈某。
创新举措，贴心服务更全面
今年，在落实“十条措施”的基础上，支队推出了“放管服”措施：与医院建立危重伤员抢救绿色通道，积极开展社会救助工作。对于套牌案件，套牌车辆与被套牌车辆外观有明显不同的，当事人可以通过网络将申请书、车辆图片发送至指挥中心，指挥中心直接予以受理。在服务区建设警务室，在日兰高速公路零点等5处执法站设立旅游服务接待处。推行“上路即巡逻、巡逻即服务”的理念，将路面巡逻与提供服务有机结合起来，为进入高速公路的车辆及驾乘人员提供故障求助等服务。推出“免费休息点”服务，为确认疲劳驾驶的驾驶员免费提供休息场所，确保行车安全。1月28日上午9时许，因日照普降小到中雪，受雪情和低温的影响，高速境内全线封闭。支队立即启动恶劣天气应急预案，加大路面巡逻，安排专人疏导，同时因滞留时间比较长、天气特别寒冷，支队特意为他们提供了方便面、火腿肠等食物和热水，他们非常感激。
结语：高速交警支队将始终坚持宗旨观念和“发展是要”理念，牢固树立大局意识、服务意识和责任意识，明确自身职责定位，主动作为，以实际行动为加快海洋特色新兴城市建设作出更大的贡献。
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