一张复印纸换来“大拇指” ——从免费复印看岚山区人社局“放管服”改革
本报记者 惠雪烨 通讯员 王田于玲
“靠山吃山，靠海吃海。”是一句俗语，更是一门生意经。现实中也处处有印证：大型商场边上的游戏厅、小餐馆，居民小区旁边的小商店，民政局边上的照相馆，学校周边的文具店……
在岚山区人社局服务大厅旁边，也曾催生过这样一个类似的“小生意”———材料复印。
2017年5月，紧邻岚山区人社局服务大厅的副食水果超市开业。据老板回忆：“一开始没准备上复印机，因每天上门询问复印业务的人络绎不绝，才决定将家里自用的复印机搬过来开起了副业——— 复印。忙的时候，副业利润能超过主业。”
副食水果超市老板说，一开始复印生意是真好，复印一张A4纸1元，每天复印业务纯利润平均也得百八十元。但最近突然复印业务少了很多。
纳闷间得知，原来是岚山区人社局推行了“一次办好”业务：全面精简流程，减少申报材料，尤其是清理各类不必要的复印件，对身份证等复印件一律不得要求办事群众提供，若有必要，一律提供现场免费复印。
10月12日，岚山区人社局服务大厅，家住黄墩镇前来办理报销业务的尹相华就享受到免费复印这一便利。他说：“虽然就给山东省了1元钱，但是很暖心。”
换位思考，尽最大可能为群众提供办事方便，这是岚山区人社局推行“一次办好”的核心理念。据了解，今年以来，针对企业和群众办理业务事项进行全面梳理，整合出人社系统便民清单276项，逐项研究论证，取消经常性业务事项复印材料平均1—2项，简化手续，方便群众。
岚山区人社局服务大厅负责人尹永保说：“为群众提供免费复印，人社局一年要拿出2万元的经费，看似是个不必要的损失，但得到的却是办事群众竖起的‘大拇指’。”
对于因“放管服”改革带来的生意损失，超市老板也表示理解，她“点赞”道：“取消不必要的复印，为群众提供免费复印，是一项极大方便群众的好事，我以后就专心做超市生意。”
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