执法为民暖民心 ——记勇于担当的安东卫执法中队
本报通讯员 韩邦军 高尚
都说执法工作得罪人，但有一支执法队伍却不以为然，他们细心耕耘、苦中作乐，彰显了“滴水成溪流，平凡成伟大”的真谛。
岚山区综合行政执法局安东卫中队组建于2016年5月，主要负责安东卫街道辖区的城市管理、文化市场、农业、林业、水利、人防、旅游、体育等方面的综合行政执法工作。两年多来，中队牢固树立“以人民为中心”的理念，坚持以“服务为先、管理为要、和谐为本”的工作理念，以群众满意作为工作的出发点和落脚点，逐步成长为全区综合行政执法系统的“红旗单位”，先后获得“岚山区创建全国文明城市工作先进单位”“岚山区先进基层党组织”“安东卫街道行业作风建设先进单位”等荣誉称号。
直面问题，创新突破。组建之初，该中队以网格化管理为切入口，对网格内的企业、经营户、学校、建设情况进行摸底调查，在解决“执法不均衡、服务不到位、联动不迅速”等问题上下功夫、求突破。在执法过程中树形象，严格遵循教育规范、责令整改、行政处罚“三步式”执法程序；坚持“先服务、后管理、再执法”的原则，树立文明执法、热情服务的良好形象；依托微信公众号等网络平台加强宣传，提高群众对综合行政执法工作的认知度和支持度。在工作方法上求突破，加强与街道站所及管理区的协调配合，形成联动机制；加强与街道三家物业公司的协调配合，最大限度整合优势资源，确保执法处置及时高效；加强与村两委联系，及时发现和处置区域内违法违建行为，保障重点项目的推进实施。
围绕中心、服务大局。安东卫中队立足全区综合行政执法工作要点和街道工作目标，紧紧围绕现阶段城市管理考核重点工作，以目标为指引、以问题为导向、以创新为动力、以效率为保障，进行城市管理精准执法。今年以来，在城市管理执法方面，共清理店外经营500余处、占道经营400余处、小广告800余处。在其它执法方面，巡查文化市场200余次，巡查农资及宠物店50余次，截至目前共处罚各类违法行为45起。
勇啃“硬骨头”，响应民生诉求。安东卫中队始终“把群众事当成自己的事”，针对群众投诉反映的每一个问题、每一起举报，都认真调查解决。针对群众反映的存在时间长、情况复杂的违法建设问题，开展了专项拆除清零行动，对违法建设户耐心细致地讲解法律法规政策，并下达《责令改正违法行为通知书》。群众反映某些路段早餐摊点占道经营问题严重，针对摊点出摊时间比较早的特点，采取错时执法、定点执法等方式，让摊点经营商贩看到了整治的决心，赢得了群众的好评。
换位思考，与群众心帖心。面对执法过程中的突发事件和矛盾，执法者既要维护法律的尊严，也要弯下腰来设身处地为他们的生计考虑，安东卫中队用许多“非常手段”完美解决了执法工作遇到的许多难题，赢得了百姓的掌声。在占道经营整治中，一业户提出因门口风大是否可加装一面橱窗门进行遮挡，执法人员对业户讲解了法律法规规定，指出设置橱窗影响市容属于违法行为，建议加装旋转门来解决问题，商户感动地说“没想到你们给我解释的这么详细，还给我出了主意，太感谢你们了！”
回望过去，无论酷暑寒冬、黎明黄昏，只要“民有所呼”就能看到安东卫中队乃至全体综合行政执法队员的的身影。一本执法证，一部执法记录仪，一颗责任心，一个敬礼，一个微笑……他们是城市管理进步的推动者。
展望未来，他们将一如既往，勇于担当，继续践行综合行政执法人“执法为民”的服务宗旨，像“绣花”一样管理城市，努力实现“城市精细管理新提升，民生保障新成效，综合执法新高度，队伍建设新突破”，为建设美丽富饶、生态宜居、充满活力的现代化海滨城市贡献力量！
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