岚山消防大队实行“外卖式”审批服务
□记者丁兆霞通讯员李战报道
本报日照讯只要通过电话“下单”,工作人员“接单”后,1个工作日内会上门受理指导,实地查看现场、告知注意事项、提出整改意见、审核受理材料,证照办结后还会送证上门。这样的“外卖式”行政审批服务,就出自岚山消防大队。
据悉,为深化简政放权优化服务,加快推进“最多跑一次”改革,岚山消防大队在前期推行“容缺受理”和“容缺服务”的基础上,广泛征集群众对消防证照办理工作的新期盼和新要求,今年8月13日又郑重承诺:凡是在岚山区申报的涉及消防设计(备案)、消防验收(备案)、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证等手续,岚山消防大队实行“上门受理”“送证到家”服务,真正让群众在业务办理中“不排队、不跑腿、不找人”。至8月20日,已上门服务31次,送证到门14次。
记者了解到,岚山消防大队全面精简前置审批等申报资料,压缩审批时限,对前来办事的群众,实行“一窗受理、一次告知、一并验收”的“三个一”服务,一次性受理件率超过85%,即来即办件占比提升了90%。对消防安全和申报材料达标的申报单位,直接出具消防审批手续,时限由5个工作日缩减到1-2个工作日,通过率比同期增长90％。
岚山消防大队还开展了消防审批“护航行动”,建立“新旧动能转换重大工程消防服务联络员”制度,畅通绿色通道。先后上门指导山钢精品钢基地、海洋牧场渔业基地、黄海冷水团优质鱼类绿色养殖项目、PA28射手飞机项目、东润有机硅等10余个大项目建设,用一对一的“包保”服务打通服务“最后一公里”。
以打造“作风最好、效率最高、服务最优”的岚山消防队伍为目标,岚山消防大队深入开展行政效能革命,通过每周随机电话回访、每月公示消防监督员“上门服务”业务量、每半年组织述职述廉、每年组织消防特邀监督员座谈等方式,倒逼解决“中梗阻”,种好“责任田”,从源头上和制度上扎牢扎紧权力的笼子,构建“亲”“清”的政商关系。同时,对严重损害发展环境和队伍形象的事例,一经查实,从快从严及时追责问责,回应社会关切,确保消防体制改革期间始终思想不乱、队伍不散、斗志不减、工作不断。
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日照新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离日照再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。