服务,如清风拂过心田 ——体操节志愿者暖心服务记事
本报记者 刘彦美
“真的很暖心,很负责任。这几天多亏了聪聪哥哥照顾,真的很感谢他。”7月17日中午,啦啦操运动员小杨说。小杨是江山市青少年体育运动学校七色彩虹拉拉队的队员,参加了2018年全国啦啦操联赛总决赛(少年组和青年组)。她所说的“聪聪哥哥”是体操节的志愿者郭聪聪。
郭聪聪是山东外国语职业学院的学生,他与刘明、宋桂杰两位同学一起负责体操节志愿者的统筹调度工作。小杨对郭聪聪的感谢,源自两次危难之时郭聪聪的“背进背出”。
7月15日下午,郭聪聪走到看台A区时,看到医护人员正在救治一名运动员,当时运动员皮肤泛红,起了大片的皮疹,同时出现发烧、头痛、胸闷等症状,在经过初步救治后,医护人员建议送医院急诊。
郭聪聪迅速背起运动员,小心翼翼地通过看台南侧台阶,绕过比赛场地,送到西门出口的救护车上。救护车拉起警报,紧急送往日照市人民医院。
这时候,郭聪聪才注意到这名运动员是之前帮助过的小杨。他擦了擦脸上密密的汗珠,心想希望她能和上次一样,快快好起来。
原来,7月13日傍晚7点多,小杨就出现过类似的过敏症状。当时,郭聪聪正在体育馆东门入口安检处,配合安保人员工作。突然,有一名安保人员急急匆匆地跑过来,说A区看台有一名运动员出现了突发状况。
郭聪聪心头一紧,三步并作两步跑到A区看台,背上小杨,绕道看台南端的楼梯,穿过赛场后台,到场馆西门的医疗处救治。
医生在稍作检查后,让小杨从物料室拿来一张A4纸,卷成圆锥形的纸筒,扣到小杨的鼻子上,五六分钟后,小杨情况好转,而此时比赛也即将开始,志愿者正在进行开幕式前的清场工作。郭聪聪顾不上大汗淋漓,又从原路返回,几十级台阶,郭聪聪走得小心翼翼。
将小杨背上了A区看台,交由教练照顾后,郭聪聪擦掉额头的汗珠,又返回安检处工作。
救护车一路飞奔,10多分钟停到了市人民医院急诊楼的门口,郭聪聪帮助医护人员将小杨抬下救护车。
在紧急抢救10分钟后,小杨需要到西边5号楼皮肤科进行静脉推射,而此时她依旧全身麻木,无法站立。郭聪聪借来轮椅,将小杨推到皮肤科护士站,静脉推射后,又陪小杨观察了40多分钟。待小杨情况好转后,郭聪聪又将小杨和三位老师送到了医院门口。
面对小杨和老师的感谢,郭聪聪却笑着说,“没事,这是我应该做的。”
7月17日,记者通过微信与小杨联系时,小杨说她又出现了更严重的过敏,当时还在医院救治,但是听说记者的采访目的时,她依旧忍着病痛,给记者回了文章开头出现的信息。
类似的感人故事还有很多,志愿者暖心的故事还在上演。
7月12日下午6点,来自重庆大学城市科技学院的5人团队来到日照市东海岸假日酒店,领队马敏老师因身份证识别错误,无法顺利入住酒店,这时各支队伍已经准备出发前往学校参加彩排,如果不能及时解决,将影响他们队伍的彩排时间。后勤组的志愿者王文乐了解情况后,立即联系到大学城科技园派出所,并带领老师前往派出所办理手续,不到30分钟的时间就开出身份证明,顺利入住了酒店。
7月13日下午,体育馆内正在进行当晚开幕式的最后彩排,有一名参赛运动员突然感到肚子不舒服,需要喝热水来缓解,但场地内并没有供应热水区域,竞赛组志愿者马晓琛马上回到自己的宿舍,用自己的暖壶打了热水送到场内,将热水送给运动员后便匆匆回到岗位。
7月15日早7点30分,公交商务酒店,正在准备将运动员送往比赛场地的孔瑞丽接到了一个紧急电话,“辽阳市第四高级中学的花球忘带了”,打电话是的是志愿者郝露露,而辽阳市第四高级中学炫青春啦啦队是当天第一个参加比赛的队伍,时间紧急。孔瑞丽安排好自己的工作以后,带上一大包花球,打车赶到了比赛场地。10元的车费虽然不多,但是孔瑞丽认真负责的态度,让人钦佩。
……
“115名志愿者,负责9000余名体操运动员的引导和接待工作,台前幕后,衣食住行,都有志愿者的无私奉献,像主席台后的志愿者,他们负责给比赛队伍排名,打印获奖证书等,每天上万份材料,他们全程参与服务,却看不到比赛;还有场馆外面红棚子里的志愿者,冒着三十六七度的高温从早上7点多,工作到晚上9点以后,负责场务的更晚。志愿者很辛苦。”日照团市委于涛部长说。从志愿者招募到现在的服务期间,于涛部长全程参与了志愿者的各项工作,“他们放弃了假日期间舒适的生活,冒着高温参与志愿服务,吃苦耐劳、无私奉献,确实让人感动。”
“无私的奉献,不畏夏日炎炎。用心服务,如清风拂过心田。挥洒汗水,碰撞青春乐曲。上扬嘴角,用微笑感染世界。”这是体操节志愿者的承诺,也是他们实际行动的真实写照。他们用真诚暖心的服务赢得了大赛组委会及运动员师生的一致好评,他们是体操节赛场外最美的风景。
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