看家乡事,品故乡情


“六个一”换来九个100%

日照日报 2017-12-29 01:40 大字

本报讯(通讯员 张守部)政务热线是政府和群众沟通的桥梁,是解决群众合理诉求的重要渠道。今年以来,日照经济技术开发区行政审批局创新“六个一”工作法,实现政务热线高标、高效办理。

在日常工作中,该局着重打造一支队伍,组建了全区政务热线办理工作小组,实现热线一办到底;建好一个平台,健全了以热线专网、微信群、QQ群等多种渠道为载体的网络办理平台,并与检察院、纪工委实现信息共享;制定一个模板,从转办安排、办理细节、回访情况三个方面制定回复模板,实现回复工作标准化、规范化;开好一个会议,召开热线研判会,研究解决难点、焦点问题,提前化解苗头性问题;健全一项制度,建立健全了热线办理通报制度,倒逼热线办结质量和时效;用好一个细则,制定出台并严格执行热线办理考核细则,使热线办理工作有章可循。

据了解,截至目前,该局共办理市长公开电话、市长信箱、人民网问题件7605件,是去年总量的5.5倍,按时回复率已经连续9个月达到100%。

新闻推荐

2017 中国城市马拉松年度峰会举行 齐家滨 李正宁出席

本报讯(记者孙向阳秦钊)12月28日,由山东省体育局、日照市人民政府共同主办的2017中国城市马拉松年度峰会在日照市举行。日照市委副书记、市长齐家滨,国家体育总局群体司副司长李正宁,日照市委常委、宣...

日照新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播日照正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。

 
相关新闻

新闻推荐