新年用户大拜访有线服务『零距离』 日照广电网络公司?
本报记者 朱元理 李大伟 通讯员 彭为峰 摄影报道
为深入贯彻落实中央和山东省文化惠民、服务群众的重要部署,履行广电网络的社会责任。连日来,日照广电网络公司开展“新年用户大拜访”活动,深入各社区、村居,倾听用户心声,服务用户需求,多措并举全面打造便民惠民服务平台,提升为民利民服务水平。
每到一处,工作人员都耐心、细致地为用户进行线路检修、设备维护等服务,优化用户对有线电视、广电宽带的使用体验,并针对性的开展新产品体验、提前续费、激活入网和业务宣传等工作。为高标清用户详细讲解相关收视操作,为双向用户演示视频点播、电视回看、新闻汇播等功能的使用,为宽带用户下载手机电视,通过安装山东有线APP,手机同步看有线直播,还可以进行海量视频点播。一系列服务举措,切实提升用户体验,满足用户需求,真正实现有线电视服务“零距离”。并向用户赠送“福”字等小礼品,积极听取用户对广电网络产品服务的意见和建议,受到了用户的广泛欢迎和认可。
同时,为进一步贴近群众需求,丰富惠民业务,日照广电网络公司还开展了暖冬行动,推出高清畅享馆、互动点播疯狂半价抢,看高清节目送广电宽带等一系列惠民活动,实实在在地回馈广电网络用户,将有线更多的好产品、好服务带到百姓家中,让用户畅享全新视尚生活。
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日照新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离日照再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。