日照市中心医院“强作风、树新风、促发展”“全方位”智能,市民就医更方便

本报记者张永斌

自动查询机、微信公众号自助查询、一站式结算中心……日照市中心医院走在科技的前沿,实现了“全方位”智能服务,让市民就医更方便。

走进门诊大楼,颇有种走入机场候机室的感觉——共享充电宝、自动售货机、自动饮水机等一应俱全。这是为最大限度方便群众就医,日照市中心医院工作的一个缩影。

日照市中心医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的综合性医院。然而,走进这家医院,却没有想象中的人潮汹涌,无论是挂号窗口、缴费窗口或者抽血、取药窗口,都井然有序,排队的人三三两两。因为很多事项已经实现了“智能化”,不用再跑腿——

开通微信预约等便捷预约方式,方便群众以各种方式预约；设置自动查询系统,群众可以通过自动查询机、微信公众号自助查询,可查询门诊或住院费用、药品价格、检验检查结果、就医记录等；设置一站式结算中心,方便残疾人、退转军人就医结算；开通微信自助充值、缴费功能,方便群众及时缴纳费用,大大减少来回奔波时间。

此外,日照市中心医院专职党委副书记、执行理事王允波说,为方便群众,医院增加了候诊呼叫系统,加强预约诊疗,让群众自主掌握就诊时间。在门诊和病房设置了自动充值发卡机和挂号机,就诊群众可随时充值、建卡和交费。设置了自动报告生成系统,可随时自主打印化验结果报告单和影像报告。

这些逐渐细化、人性化的服务也让患者及其家属走进医院有了更为暖心和舒适的全新感受,从而使市中心医院不断给人以惊喜和感动,也不断收获着患者的信赖与口碑。

日照市中心医院党委书记、理事长李强介绍,这些变化,是在“强作风、树新风、促发展”活动指引下,日照市中心医院以创建三级综合医院提升综合服务水准为引领,紧扣打造“名医、名科、名院”的“三名战略”为总基调,围绕“作风建设、优质服务、学科建设、医疗质量”四项重点任务展开,以服务群众为中心全面提升工作标准,推动医院各项工作创新、持续、领先发展的结果。

如今,日照市中心医院建筑面积已达到10万平方米,编制床位1200张,开放床位1000余张。同时,配备全市首家国际化标准的LDRP家庭化产房、全市首家综合性静脉用药调配中心、高标准层流净化手术室、血液净化科等。拥有全市最大的康复医学科和针灸推拿科,新建成的健康体检中心以优质的服务、精湛的技术备受社会的赞誉。医院注重新设备的投入,投入使用西门子双源CT、瓦里安直线加速器、飞利浦四维彩超、核磁共振等800余台(套)国际先进医疗设备,为诊断提供更加可靠的依据,更好地助力医院发展。

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