“八方联动”化解“突出问题” ——日照旅游市场综合整治捷报频传
本报记者 李晓萌
聚力整治,不负诺言。
8月5日晚,《问政日照》第二期“聚焦旅游富市”专题节目播出,面对节目现场提出的“辛辣”问题,山海天旅游度假区管委、日照市公安局、卫计委、工商局、质监局、旅发委、物价局、市城投集团八个部门单位立刻作出承诺———马上采取措施,限时整改完毕,杜绝类似问题再次发生。
节目播出后,八个部门单位连夜召开专题工作会议,对节目反映的问题进行梳理、细化,对整改工作进行研究安排,制订了详细的整改方案。次日一大早,便马不停蹄地奔赴问题整改现场,展开专项整治行动。
8月7日,为进一步解决旅游市场存在的突出问题,净化旅游市场环境,规范旅游服务质量,提升旅游品质档次,市旅发委组织召开了《问政日照》反映问题整改落实推进会议,对问题进行了再梳理、再研究、再督导。通过强化问题导向、建立工作台账、转变工作作风,市旅发委以此次问政为契机,补齐短板、提升效能、建立机制,联合七个部门单位协同作战,各项突出问题整治初见成效。
关键词:
万平口景区检票时间
为方便游客入园,市城投集团强化服务理念、突出精细化管理,万平口景区将停止检票时间延长至21:30,并根据游客入园情况适时延长至22:00。
同时,为确保游客安全,在游泳区周边增加了海蜇专用拦截网,在5个游泳区增加21名专业救生人员和巡查人员,增强夜间巡查救护力量。
关键词:
森林公园基础设施不完善
山海天旅游度假区拆除了存在安全隐患的滑梯和陈旧的体育器材,改造抬高了售票窗口、拆除了防盗网,在停车场增加了指向标识、增加了引导人员,设立固定执勤点,安排交警人员加强交通疏导,及时整治车辆乱停乱放行为。同时,组织人员对日照海滨国家森林公园的旅游厕所进行检查,对清扫不及时、有异味等问题进行了现场整治。检查了景区的旅游安全工作,下达了《景区管理监督意见书》。
关键词:
三轮车违规拉客
针对路边三轮车拉客问题,市公安局召开市区三轮车、四轮代步车综合整治推进会议,部署启动新一轮“拔钉清障”专项行动。加大联合执法力度,调整执法工作机制,时间上向早、中、晚时段倾斜,地点上向景区、火车站、汽车站、商场周边等倾斜,方式上坚持固定执勤、流动巡逻结合,与联合执法组在时间上互补,构筑无缝隙管控网络。
加大科技管控力度,交警部门加强监控视频巡逻,发现违法车辆立即指挥路面民警查处。加强重点部位巡查,为直属、东港、开发区、山海天四个交警大队配发摩托车20台,强化重点路段、背街小巷的巡逻,及时发现查处违规上路车辆。
截至目前,共出动警力484人次,警车104台次,查扣三四轮车23辆。
关键词:
电子秤称重不准
市质监局会同市公安、消防等部门已对森林公园有关经营主体进行了立案查处,当场查处问题秤17台,进行从严处罚。在市场设立了公平秤,已完成设置。购置了一批规范秤,完成统一发放。同时,对类似问题在全区范围内启动集中排查整治行动,对日照海滨国家森林公园、民俗旅游村、任家台海鲜市场、张家台海鲜市场等重点区域经营商户的电子秤和明码标价情况进行督导检查,要求商户全面落实亮证经营,规范明码标价。
截至目前,共出动146人次,检查经营商户607家,对辖区内经营商户更换电子秤210余台,查处、没收作弊秤59台,与354家经营业户签订了《诚信计量承诺书》,立案10余起,罚款1万余元。
关键词:
停车场收费不规范、使用不当
市物价局对日照海滨国家森林公园南门停车场收费不规范行为进行现场整改,对吴家台停车场收费不规范问题进行立案查处,对山海天地下冰宫项目价格未进行公示、李家台民俗旅游海上漂流项目价格虚高等问题进行调查取证,联合消防等有关部门依法取缔。
针对碧海路边停车场被围起造成资源浪费问题,山海天旅游度假区全部拆除碧海路边停车场挡车柱,在初步绿化的基础上,邀请了市园林专家精心设计,按照乔木与灌木结合、花与草结合的原则提升绿化水平,打造精致绿化景观,因地制宜设置木质休息凳,打造与滨海风光相得益彰的街头绿地公园。
关键词:
广告牌不规范
市旅发委、市工商局、东港区对《问政日照》反映的刘家湾赶海园周边广告牌破损、内容不规范等问题进行了现场执法,将广告牌内容更换为创城公益广告,并对接市交通局,责成申请建设该广告牌的日照印象文化传媒公司对生锈的广告支架等进行修缮。
同时,专项调查组还对周边区域广告牌进行了全面排查,查处不规范广告牌3块,刘家湾赶海园附近户外广告已全部更换。岚山区工商局到各乡镇街道对各类户外广告进行全面排查,共检查沿街门头牌匾、墙体广告、道旗广告、路边立体灯箱广告、公交站牌广告等各类户外广告1182块,查处医疗类、房地产类等违法广告牌45块。
关键词:
游客在禁泳区游泳
山海天旅游度假区更换了吴家台禁泳区的提示牌,明确了浴场与禁泳区方位指向。在可游泳范围内新安装了防鲨网,购置一艘救生摩托艇,配备专业救生员3名,设置了海上救助中心,其他相关安全设施设备已全部配置到位。
加大对旅游景点周边市容环境秩序的整治力度,规范碧海路、山海路、迎宾路、海曲路、青岛路等道路两侧店外经营及占用道路经营商品及售卖游泳衣游泳圈等行为。岚山区对多岛海、阳光海洋牧场海滩等地进行安全检查,在客流高峰时间段设置车辆引导员,确保多岛海景区停车场秩序井然有序。
针对虎山镇废弃海水浴场非游泳区沙滩检查出的问题,组织检查组到虎山镇进行现场办公,完善禁止游泳的标识牌等措施,杜绝溺水等事故的发生。东港区在王家村海滩自发游泳区内安装了防鲨网。
关键词:
黑导游揽客
市旅发委制定并印发了《日照市旅游突出问题综合整治方案》,联合市综合行政执法局等单位开展“黑车、黑社、黑导、黑景区”专项行动,在山海路、迎宾路、高速出口、灯塔广场、世帆赛基地、万平口风景区及日照海滨国家森林公园等重点区域进行执法检查。
截至目前,共检查旅游旅行团26个,现场纠正带团导游不规范行为7起,查处无证导游2人。协调导游协会、旅行社协会、景区协会发布《关于坚决抵制黑导行为的联合声明》,加强行业自律和监管,切实规范旅游市场秩序。
关键词:
劣质景点
日照市多处劣质景点存在的问题,严重影响日照旅游形象、存在安全隐患。针对海盟冰雪世界、金诺蜡像馆、顺达冰雪世界等景点价格虚高等问题,市消防支队、市物价局、东港区联合对其进行检查。因消防等不达标,有关部门当场依法予以查封、责令停业整顿,待全部整改完毕、验收合格后方可营业。
关键词:
森林公园内住宿卫生不达标
针对日照海滨国家森林公园内宾馆酒店、民俗旅游村住宿卫生条件不达标的问题,山海天旅游度假区组织相关部门对森林公园62家经营单位逐家进行排查,更换食品经营及公共场所监督公示牌62个,发放“食品药品监管联系服务卡”62张、“食品安全温馨提示”宣传折页200余份、文明餐桌(三种类型)提示牌200余张。
利用10天时间,在全区范围内开展卫生大检查,对存在的问题限期整改到位,达不到营业条件的坚决关停。
联合市卫计委对10个民俗旅游村的卫生状况以村为单位进行了检测并出具检测报告。完成对卧龙山街道10个民俗旅游村1400余个星级旅游户的督导检查,要求民俗旅游户实现“亮证经营、场所干净”。
关键词:
民俗旅游业主不按规定登记住宿
市公安局采取公开检查和暗访相结合的方式,对李家台、吴家台、张家台等民俗旅游村旅游业户是否落实游客身份实名登记查验制度开展常态化检查,共出动警力270余人次,检查民俗旅游业户460余家,取缔无证经营民俗旅游业户6家,行政处罚19家,行政拘留6人。
为没有随身携带身份证件的游客开通游客身份核查绿色通道,由派出所民警为通过身份核查的游客出具“通行证”,确保旅客住宿实名登记率达100%。
关键词:
消防安全隐患
针对消防通道狭窄、许多公共场所存在消防安全隐患的问题,市消防支队依法查封冰雪大世界、魔鬼漂流等电气线路敷设混乱、疏散通道不畅的旅游项目,并约谈相关负责人。
在日照海滨国家森林公园内开展全面检查,对无消防安全检查合格证、无消防设施器材的部分宾馆饭店,下发了责令限期改正通知书。
对山海天旅游度假区民俗旅游村开展了消防车通道高压治理,检测整改电气线路老化、消防设施配备不齐全等各类火灾隐患40余处,责令“三停”1家,安装独立式火灾报警装置350个,拆除违章建筑60余处。
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日照新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离日照再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。