供暖已经开始为何业主家中暖气不热? 供暖公司:已帮助维修 现已恢复供暖

黄海晨报 2020-11-23 08:55 大字

全媒体记者 万德方 报道

本报讯 11月19日,市民刘女士拨打本报热线电话8881111反映,她是莒县岳家村中街岳家村小区2号楼的业主,今年自开始供暖以来,家中暖气一直不热,影响正常生活。

刘女士介绍,今年11月1日开始试供暖时,她家中的暖气就不热。11月15日正式供暖后,但直到现在暖气仍然不热。她曾经找物业公司反映,物业公司让其联系供暖企业,她联系供暖企业后,供暖企业称是设备原因,让其联系小区物业公司。

“家里一点都不热,小孩才18个月,都冻感冒了。”刘女士很无奈。据了解,该小区1号楼和2号楼是高层住宅楼,业主在微信群中普遍反映,这两栋楼10层以下的居民家中暖气都不热,而10层以上的居民家中暖气是热的。有业主曾去主管道那儿看过,发现进水管并不热。小区业主都期望相关单位能查找原因,尽快供暖。

随后,记者联系到该小区代管物业。相关负责人表示,莒县丰源热电有限公司维修人员当日已经到小区进行了维修,目前,部分住户家中暖气已经开始热了。维修人员告知,基本已可以实现正常供暖,但暖气温度上升到正常水平还需要一个过程。

记者又联系到莒县丰源热电有限公司,相关工作人员表示,维修人员检查发现,因小区泵房内相关设备的调节问题,导致低楼层居民家中暖气不热。维修人员已经帮助调节了设备,现已恢复供暖。随后,维修人员将再进行回访,确保小区供暖正常。

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