莒县农商银行开通绿色通道挽回客户损失
2月13日,莒县农商银行安庄支行来了一位拿着一摞火烧残币的客户,心急如焚。
大堂主理见状赶紧上前了解情况。原来,该客户是安庄镇南店村农金员,钱是他村里贫困户张某的。张某在家中因防疫措施不当,误将大量消毒酒精喷洒在现金上,由于屋内有取暖炉,酒精遇高温瞬间燃烧,致使现金纸币受损严重。张某心急如焚,急忙找到该村农金员求助。于是,农金员第一时间赶到安庄支行进行兑换。
为了挽回客户损失,莒县农商银行安庄支行立即开通绿色通道,组织员工对火烧残币进行抢救性整理工作。通过认真比对、粘贴等工作,半小时内将客户的1150元现金修复兑换了600元,最大程度挽回了客户的财产损失。(本报记者 陈颖 通讯员 康在香 摄)
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