亲情护理模式营造和谐医患关系

本报讯（通讯员 纪常溪） 日前，在开展和谐创建活动中，莒县碁山镇卫生院坚持“创新模式、发展特色、注重效应、服务患者”的经营思路，充分发挥服务品牌效应，积极拓展医疗服务工作的全面性和广泛性，营造了和谐的医患关系。

该院推出亲情护理模式。实行了“一个中心，树立两个观念，落实三个转变，做到四项服务，实行五个沟通”的亲情护理模式，根据患者年龄差异改进护理，从而使护理工作更细致、更深入、更人性化。

该院还积极推进门诊诊疗与健康教育一体化模式。针对门诊病人流动性大，难以进行系统教育的特点，实行了根据不同季节、不同疾病特点，进行常见病、多发病的防治知识教育，同时注意教育内容的精炼、新颖，以增进教育的吸引力。

医疗模式的创建，形成了医院医疗服务的综合体系，有效地拓展了全院医疗服务工作的全面性和广泛性。

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