日照盲人夫妻乘坐飞机感受温情服务 “太感谢了,身边还是好人多”
本报11月6日讯(记者张永斌)日照盲人夫妻乘坐飞机出行,得知消息的志愿者和机场工作人员,纷纷伸出援手,提供方便。
11月3日晚,日照市阳光助残志愿者协会“帮帮盲”项目志愿者,接到家住莒县闫庄镇的盲人白先生打来的电话。
志愿者了解到他和同为盲人的妻子,将于11月5日下午由日照机场乘坐航班飞往重庆。由于他们俩人都是盲人,在出行以及办理登机手续时都非常困难。面对这种特殊情况,志愿者立即联系日照机场工作人员进行沟通对接,以消除盲人夫妻的出行顾虑。
11月5日中午,盲人夫妻到达日照机场,在协会“帮帮盲”志愿者的护送下,到达机场候机楼。日照机场安排工作人员一对一服务,帮助办理乘机手续和联系航空公司,带领过安检通道直至登机口。登机时,盲人夫妻优先登机,机场工作人员与机上乘务人员做好交接手续。
当日14点15分,盲人夫妻俩人顺利登机。两人对日照机场工作人员和志愿者们提供“有温度的服务”和细致入微的人文关怀表示衷心感谢。
白先生说:“真是太谢谢你们了,我们两个盲人无依无靠,从来没坐过飞机,多亏了你们啊,还是好心人多呀。”
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