莒县不动产登记中心优质服务情暖人心

本报莒县讯（通讯员 陈长赋 林国强）“谢谢你们，感谢党啊，这下我可放心了！”10月30日，手捧着大红色不动产产权登记证书，洛河镇一村民对莒县不动产登记中心工作人员竖起了大拇指。

莒县不动产登记中心针对特别群体，本着为民、高效、创新、规范服务宗旨，不断优化工作流程、创新服务模式。该中心对15类业务流程进一步优化梳理，编印了《办事指南》和《工作手册》，切实将便民措施落到实处。设置咨询查档、业务受理、收费颁证等服务窗口，后台设立图形变更、复审、制证等业务操作流程，为群众办理登记发证、信息查询提供一条龙服务。同时，通过配备自动查询机、推出业务受理单二维码自助查询系统、建立莒县不动产登记微信公众号等，不断提升科技含量。

该中心还从群众最关心、最急需的问题入手，通过设置业务咨询分流窗口、开展延时错时服务、开展预约服务、开辟绿色通道、设立大宗业务窗口、为“老弱病残”及社会特殊群体上门服务等，不断创新便民举措，提升服务水平。 

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