钦州 两项政务服务指标上“红榜”
本报钦州讯近日,自治区政府办公厅印发优化营商环境督查通报,钦州市两项政务服务指标获“红榜”通报。“获得用水”外线工程以0.5个工作日完成,全区排名第一;政务服务“好差评”满意度97%,位列全区第三。
去年以来,钦州市行政审批局推出一系列惠企利民改革举措,推动政务服务质量取得新突破,优化营商环境工作跑出“加速度”。随着“放管服”改革持续深化,该局不断优化“水电气”外线工作报装审批流程,实行“一表申请、一窗受理、并联审批、联合勘验、同步办理、统一出件”模式,“获得用水、用电、用气”外线工程并联审批实现0.5个工作日内完成,还对简易低风险市政类工程建设项目实行“免审批”,保障了项目顺利开工。
同时,以“群众需求”为出发点,以“群众满意”为落脚点,钦州市全面实行现场服务“一次一评”,网上服务“一事一评”、社会各界“综合点评”等评价机制,不断深化政务服务“好差评”,让企业和群众积极参与政务服务监督,提升企业和群众办事获得感、满意度。2020年,钦州市承诺提速82.3%,即办件占比33.08%,“最多跑一次”比例达到99.94%。(黄潇敏)
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