钦州市行政审批局创新服务保障复工复产办事“不见面” 服务“不掉线”

本报讯 （记者 唐云建通讯员 周倩）为最大程度帮助企业复工复产，连日来，市行政审批局不断创新政务服务方式，实行线上申报、线下沟通、电话预约、容缺受理、承诺制审批等多套审批服务组合模式，确保疫情防控“不松懈”、政务服务“不打烊”、优化营商环境“不断档”。

推行“网上办、电话办、邮政办”。该局依托广西数字政务一体化平台、微信公众号、掌上APP等多种线上渠道，实现了政务服务“不见面”也能为企业和群众办事。

开通防疫事项审批“绿色通道”。对受疫情影响较严重的交通运输、旅游、餐饮、娱乐等重点行业以及新落地生产防疫物资的项目，该局实行特事特办、全程跟踪，最大限度简化审批环节、提高审批速度，尽可能帮助恢复生产经营。

优化投资项目办事流程。为受疫情影响无法开展生产经营企业和延期开工建设的项目，该局优化办理流程，实施容缺受理、承诺审批、随到随审、全流程并联审批模式。对需要评审的审批事项，采取专家异地审核、多部门内部统一意见以及将现场勘验环节后置等方式完成评审工作；对项目审批事项的非申报关键要件，采取容缺受理或者告知承诺等方式完成审批，进一步压缩审批时间；对涉及企业开工开业项目的实施“马上办”，快速优先配置用水用电用气基础保障，确保项目早开工、早建设，为企业抢回因疫情造成的损失。

转变作风主动服务企业。该局还成立投资项目帮办代办小组，对特殊确需现场办理的事项，实行“引导办、预约办、一对一”服务，为企业复工复产和投资项目落地提供了行政审批方面的帮办代办服务，提高办事效率，尽可能减少办事滞留时间，实现即办即走。

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