轻微事故如何快处快赔 访钦州市公安局交警支队副支队长沈铸

本报记者 黄福兴

随着社会经济高速发展，车辆大幅增加，道路交通事故时有发生。据悉，事故民警每天接到的报警中，有大量事故都是车辆剐蹭或轻微碰撞的小事故。这些轻微事故在等待交警处理时，不仅浪费车主时间，也往往影响交通正常通行，甚至引发交通拥堵和二次事故。那么如何进一步提高轻微事故处理效率，实现快处快赔，最大限度减少事故对城市道路畅通的影响？日前，记者就广大车主关心关注的热点话题采访了钦州市公安局交警支队副支队长沈铸。

记者：8月16日，钦州市道路交通事故快处快赔服务中心在钦州市公安局交警支队二大队正式启用，那么这个中心的启用将对钦州市处理轻微事故带来什么样的便利？

沈铸：为进一步提高事故处理效率，最大限度减少事故对城市道路畅通的影响，提升人民群众获得感和满意度，8月16日，钦州市道路交通事故快处快赔服务中心正式在钦州市公安局交警支队二大队启用。这个中心的启用，标志着钦州市“警保合作”进一步发展以及交通事故快速处理和理赔等便民利民举措又上了一个新台阶。早在2015年12月4日，市公安局交警支队就与钦州市保险协会联合批准了钦州市4家汽车服务网点成为钦州首批交通事故快处快赔服务点。2017年11月15日，市公安局交警支队正式开通互联网在线快速处理服务。此次，道路交通事故快处快赔服务中心的启用，是对之前快处快赔服务资源的重新整合。服务中心将对符合快处快赔的交通事故进一步简化理赔手续，加快理赔速度，提高工作效能，实现“就近办、便捷办”的惠民、利民目的。

记者：机动车与机动车发生剐蹭或轻微碰撞造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的，适用快处快赔。那么道路交通事故快处快赔适用范围有哪些呢？

沈铸：有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警：（一）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病原体等危险物品的；（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；（七）当事人不能自行移动车辆的；（八）驾驶人有故意行为的；（九）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；（十）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；（十一）驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；（十二）事故现场不具备拍摄条件的；（十三）依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。其中，具有第一项至第三项情形之一，车辆可以自行移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

记者：轻微事故在等待交警处理时，不仅浪费车主的时间，也往往影响交通正常通行，甚至引发交通拥堵和二次事故。那么这些轻微事故的双方驾驶人如何到理赔服务中心走快处快赔具体流程？

沈铸：发生的轻微交通事故在无人员受伤，双方驾驶证件、保险齐全有效、互留联系方式的前提下，当事人在确保安全的前提下持手机拍摄现场前、后及接触部位等最少三张照片后，双方可以自行撤离现场，把车开到钦州市道路交通事故快处快赔服务中心，地址位于南珠东大街和粤桂路路口（交警二大队院内，电话：0777—3555122）处理，快赔中心将由驻站民警和保险公司理赔员一站式处理完责任认定和保险理赔事宜。精简概括就是21个字：“有保险，无人伤，车能动，先拍照，后撤离，进中心，办理赔。”

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