高效服务解民忧群众感激送锦旗
市民向钦南区市场监管局送来锦旗
钦南讯“感谢钦南区市场监管局的执法人员，替我挽回了经济损失！"5月13日，市民陈先生将一面写着“真心为民办实事，情系百姓解后忧"的锦旗送到钦南区市场监管局，对该局秉公执法，保障消费者权益表示感谢。
事情原来是这样的:今年5月5日，该局接到市市场监管局投诉举报受理中心转来的市长热线投诉件，自称陈先生的市民投诉称，其母亲在某展销会受参展摊点的误导，购买了1300多元的花旗参切片，要求监管部门核实。经执法人员查明，陈先生母亲在某展销会摊点选购花旗参过程中，摊主未经陈先生母亲同意，擅自将陈先生母亲所选花旗参进行切片，随后以“切片后的花旗参已无法销售"为由，要求陈先生母亲必须购买。查明事情原委后，该局执法人员组织双方当事人进行现场调解，指出，销售方未确定陈先生母亲是否购买的情况下，违背消费者意愿，擅自对花旗参进行切片，过错方是销售方。摊主听了执法人员的解释后，将钱款如数退还给陈先生。
这一面锦旗，是群众对钦南区市场监管局维护市场公平交易秩序、保障消费者合法权益的肯定。该局将一如既往地秉持公正、高效、服务群众的工作态度及“零容忍"的执法态势，让人民群众放心消费。
（赖朝业李丹萍）
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