一证受理 当天通电钦州供电局出实招优化电力营商环境
本报讯“您办理的装表业务已经受理,我们的装表人员很快就会上门装表。”4月26日,家住沙埠镇油路村的庞叔感受到了快速高效的用电报装服务。
在广西电网钦州供电局广场营业厅里,前来缴纳电费、办理用电业务的客户络绎不绝。柜台前,业务员正在细心核验前来办理业务的客户的证件。沙埠镇油路村的庞叔就是其中的一员,他带来办理报装用电的证件只有身份证,但业务员还是快速地受理了他的业务,并告知他没有带来的相关权属证明将由下午上门装表的工作人员代收。
据了解,钦州供电局积极开展优化电力营商环境工作,坚决执行《广西电网公司进一步优化电力营商环境工作总体方案》中“减环节、减资料、控时限”的举措,积极推行“一证受理”制度、“容缺受理”上门收资服务模式,让客户少跑路,明确了居民及其它低压、高压用户通电接火的最短期限,确保了各类用电客户快速通电。
按照新规定,零散居民用电报装当日办结,现场具备装表条件的,从业务受理之日起至接火送电止,居民接电时间无外线工程的不超过2个工作日,有外线工程的不超过4个工作日。目前,钦州供电网区受理的零散居民用户全部实现了当天接电,比规定期限提前了一个工作日。
今年以来,钦州供电网区累计受理居民用电报装18863户,同比增长76%,累计受理低压用电报装1657户,同比增长36%。(龚福强 周智)
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