坚守一线 护平安解民忧 走进七号警务站体验当班民警的一天
本报记者 陆燕
民警到达餐饮店处置酒后滋事 本报记者 陆燕 摄
在公安队伍中，基层警务站与老百姓打交道最多，和老百姓距离最近。他们的工作繁杂而琐碎。3月8日，记者走进位于永福西大街与扬帆北大道交汇路口的七号警务站，跟随值班民警，体验当班民警一天的工作。
时间：8点30分
地点：七号警务站警务室
事件：查看辖区监控、整理工作记录
上午8时许，春寒料峭，天下着浓浓细雨，路面交通繁忙，预示着忙碌的一天开始了。当记者走进七号警务站警务室，便看到值班民警陆亮平紧盯着眼前的电脑屏幕，显示屏被分成了4小块，只要点击鼠标进行切换，辖区里的小区、路面状况便清晰可见。“今天下雨，路面警情相对少些，只要通过高清的视频监控，就能实时观察到辖区的情况。"巡警支队警务七大队负责人陆亮平介绍，“我们警务站所在辖区东至蓬莱北大道，西至钦州湾大道 ，北至南北二级公路、南至永福西大街、子材东大街 ，面积约13.6平方公里，管辖面积大，流动人口多，正是这小小的视频防控圈，才能大幅提升了辖区的防控能力。"
时间：15点55分
地点：万锦华府销售中心
事件：调解纠纷
下午3点55分左右，一阵急促的电话铃声响起。“万锦华府销售中心发生了纠纷！"陆亮平和同事立即驱车赶往事发地点，车上陆亮平打开了执法记录仪。5分钟不到，警车便到达了报案地点。在万锦华府小区销售中心，一名女子正坐在办公桌前哭红了眼眶，另一名女子则向民警述说事情的经过。原来，报警人焦女士是万锦华府的业主，原本约好了当天到销售中心办理房产证领取手续，结果在手续办理过程中，与员工邓小姐发生了口角，并互相推搡。
只见陆亮平一边试图稳定双方的情绪，一边耐心劝解，而同行的民警则忙着做好笔录登记和现场取证。但由于当事双方坚持不下，只能将两人带回派出所作进一步协调。陆亮平告诉记者：“调解纠纷是一项看似简单却需要经验的工作，面对当事人不稳定的情绪，此时的我们更需要很好的说服力和耐性，循循引导、耐心说服，这些都是需要长时间积累下来的经验。"
时间：18点26分
地点：民安街餐饮店
事件：处理酒后滋事
处理完纠纷，已是晚饭时间，民警匆忙吃过晚饭，警务站又接到了新的出警任务。位于民安街的一家餐饮店报警称：一名男子从中午吃饭喝醉后，不仅赖在店里不走，没有付钱，还影响店里其他食客用餐，希望民警前去处置。到达现场后，只见一名满身酒气的中年男子坐在饭桌前，店里的老板和员工很想将他劝离，但男子却赖着不走，此时，大家正一脸无奈地等着民警的到来。“你的朋友呢？"“你吃饭买单了吗？"……在现场，陆亮平试图与醉酒男子进行交涉，但醉酒男子并不配合，不愿离开店里，更无故辱骂民警，为了不影响餐饮店的正常营业，制止醉酒男子酒后滋事行为，民警只能果断采取保护性约束措施：将男子带上了警车，送到派出所待其酒醒后另行处理。
体验采访结束，记者见到的也仅仅是警务站工作的冰山一角。记者了解到，去年，该警务站共接处警1536起，调解矛盾252次，开展巡逻7720人次，救助帮助群众367人次。接处警、调解纠纷、日常巡逻……这些小事虽然看似平淡无奇，但正是他们踏踏实实地做好了一件又一件微不足道的“小事"，才让群众有了安全感。“我们都习惯了。"夜幕里，七号警务站里的民警依旧在坚守着，点亮万家平安的灯火。
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