《患者术后7个月腿内钢板离奇断裂》后续五主管部门：医院应主动与患者沟通

本报讯（记者 梁生）本报连续报道了患者张先生术因左腿内钢板断裂，回到钦州市第一人民医院做第二次手术，被医院告知二次手术的所有医疗费用均由患者自己承担，患者质疑钢板断裂谁担责的事情，引起读者的广泛热议。10月26日，主管部门回应表示：医院应积极主动与患者沟通。

读者：

患者钢板断裂谁之过

读者苏先生看到报道后，他来电提出了自己的疑问。他说：“如今买个电视、电脑都有保质期、保修期，为何如此昂贵的医疗器械却没有一个质量方面的保障呢？患者使用这些耗材出了问题难道都只能忍气吞声，最后统统自己买单吗？”

读者王女士说：“任何人遇见这样的事情都是不幸的。病人及家属不但要承受额外的精神痛苦，还要承担额外的费用，实在难以接受！难道植入病人体内的钢板断了，是病人活该倒霉吗？”

律师：

申请医调委调解医疗纠纷

广西海岸律师事务所杨律师认为，司法程序繁琐，时间漫长，再加上资金成本、人力成本等方面因素，普通群众耗不起这种官司的折磨。当患者与医院发生医疗纠纷时，建议患者申请医调委调解医疗纠纷，通过调解方式解决医疗纠纷比仲裁诉讼手段要好很多，起码为患者节约大量时间和精力，并且可以及时拿到赔偿。

主管部门：

医院应主动与患者沟通

10月26日，钦州市卫计委医政医管科负责人告诉记者，此事被媒体曝光后，引起主管部门领导的重视，积极过问此事。该负责人说，发生医疗纠纷，医院应该积极面对、主动处理，而不应该以各种理由推诿，医院处理这起医疗纠纷的态度欠妥。他们主管部门建议医院积极主动与患者沟通，同时将处理医疗纠纷的相关环节充分告知患者。“患者有诉求，如果医疗机构置之不理，必将会激化医患矛盾，这是处理医疗纠纷禁忌的。大家应该秉承解决问题、依法办事的态度处理问题。”

该负责人还说，最近出台的《医疗纠纷预防和处理条例》明确，患者与医院发生医疗纠纷，首先是由医患双方自愿协商处理，如双方协商不成功再申请人民调解，如人民调解不成功还可以申请行政调解，如上诉途径都行不通，向人民法院提起诉讼。按照目前的情况，应先由医患双方自愿协商，如协商不成功再继续按程序走。

记者了解到，目前医院已主动对接患者，关于此事的进展情况和处理结果，本报将继续关注。

新闻推荐

一次生命接力 感动一座城市钦州首次“空中救援”重症患者康复出院病人家属：钦州是一座温暖的城市，我们永远忘不了钦州人民的似海恩情

救援现场本报记者田时胜摄本报讯（融媒体记者蔡银菊）时间过去20余日，记者获悉，钦州首次“空中救援”的重症患者已于10月26日康...

钦州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播钦州正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。