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“免费”拍情侣照半年没拿到照片

北部湾晨报 2017-10-11 10:54 大字

(记者梁生)9日,市民洪先生向本报记者反映称,今年3月份,他在市区白石湖滨湖路附近的一家影楼参加情侣照免费拍的活动,没想到半年过去了不仅底片没拿到,而且500元定金也没退还,期间他多次找商家讨说法无果。当天,记者介入调查,经过双方协商,最终商家同意退还定金。

洪先生向记者介绍说,今年年初,钦州一影楼做活动时宣称情侣照免费拍,前提是需要交500元定金,并约定取件退还定金,不拍不退。“我当时看到这家影楼装修比较豪华,而且我也正打算拍婚纱照,就想先试试看,爽快地交了500元定金。”于是,他们3月份拍了照片,商家约定4月底给成品并退还定金。

结果,4月初看了样片后,当月月底一直没见商家通知,他只好拨打商家电话咨询,工作人员告知他5月中旬可取件。但时间到了,工作人员又说店铺在装修,又承诺7月底得成品。就这样,直到现在成品也没收到,定金也没有退还。“等得时间太久了,我们现在已经放弃要成品了,只要商家退还500元定金即可。”洪先生无奈说,期间他多次拨打商家老板电话,甚至登门讨说法,对方总是以各种理由推诿。

记者从洪先生提供的商家收款单上看到,约定套系内容为“服装各选两套、30寸海报一张、7寸杂志一本、7寸摆台一个、钱包照两张、500元握权金取件退还,不拍不退”,不过这些内容均为手写,收款单上原有的“定金”一栏也填写了“500元”。洪先生表示:“虽说500元不算多,但商家的态度实在让人气愤,一点诚信都没有。”

当天下午,记者来到该影楼了解情况,该影楼的负责人坦言,这件事他一个同事确实存在欺骗洪先生的情况。不过他又称,由于是免费拍的,拍摄人数多,照片量大,后期处理跟不上,且成品都是从上海厂家批量发货的,再加上有两个月时间店铺装修,以及期间有些客户的照片需要翻拍,这才导致免拍的耽误了。该负责人表示,出现这样的情况是他们内部处理不当,他正在与洪先生协商处理此事。最后,经过双方协商,商家同意给洪先生退还500元定金,而洪先生最终连底片也没要。

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