医改惠民 共享红利灵山异地就医备案“提速增效”
本报讯（记者陆铭通讯员 农中明 沈梦莹）2019年，灵山县有131万多人参加城乡医疗保险，50951人参加职工医疗保险，其中外出务工人50万左右。医保覆盖面广，异地就医人数呈逐年提高趋势。做好异地就医备案，使在外就医人员不用劳途奔波进行备案和报销，异地备案管理工作显得尤为重要。
对此，灵山县医疗保障局高度重视异地就医备案工作，认真贯彻落实相关规定，制定完善配套政策，采取有力措施，促进异地备案政策广覆盖、深落实。为确保医保政策真正惠及广大参保群众，减轻看病负担，该局不断创新宣传载体，通过编印内容通俗易懂的宣传小册子，在公众号发布政策问答专题，详细进行政策解疑，从广度和深度两方面加大异地备案政策宣传力度，让参保群众既能知晓政策，也能记住政策，更能理解政策，切实做到了政策进村入户、入脑入心。
同时，按照便民服务的要求，围绕异地备案制度惠民目标，该局充分调研，积极推进“一窗受理、多点备案”服务新模式，以电话备案、网络备案为主体，窗口现场受理为辅，“一站式”办结，并设置县、镇两级备案受理点，实行多点受理，网格化服务，协同办事。并设置一个窗口、一个公众号、一个专职电话备案点，19个镇（街道）同步开设电话备案服务，全面提高集团化服务效果，有力破解了异地就医备案政策落实过程中的痛点难点问题，备案效率大为提高。
一手抓宣传，一手抓便民服务，灵山县异地就医备案“提速增效”。备案办理速度明显加快，以往参保病人办理备案，从填写审批表、提交申请到完成办结，需要花较长时间，还要准备相关证明材料，不够便利。现在一个电话，几分钟内便可办好就医备案，速度快捷，效率明显提高。备案率明显提高，2019年，灵山县异地就医人数12810人次（含转院住院），备案人数6574人次（含转院备案），备案率51%。备案率提高，意味着参保病人报销比例更高，去年异地就医住院实际报销比例达到55%，看病负担得到进一步减轻。简便的备案方式，实现了参保病人不出家门远程办理，让群众备感方便。相比改革前，现在群众抱怨少了、感谢声更多了，群众满意度和满意率均有了较大提高。
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