关爱,实心实意农行灵山县支行营业室上门为百岁老人更换存折
本报讯 近日,一位客户到农行灵山县支行营业室,他原本想为母亲领取存折里的退休金,但因存折已经失去磁性,无法顺利取款,需要更换存折。在佛子镇辣了村的老母亲年事已高,已经103岁了,行动不便,无法亲自前来办理。
了解情况后,网点负责人当即安排,带着营业室的两位工作人员来到老人家里,按照业务流程,对相关信息进行调查、核实,并进行现场拍照,之后办理存折更换业务,顺利为客户领取了退休金。让老人感到很暖心,连连对他们竖起大拇指。(罗宁宁)
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