甘肃农业大学副教授、“中国好人”刘敏—— 不做虚事，只做实实在在的事情
“爱的痕迹”暑期实践活动中，刘敏、志愿者和山区孩子们在一起。甘肃农业大学供图
刘敏
对话背景：由中宣部、中央文明办主办，中国文明网承办的“我推荐我评议身边好人”活动近日发布了8月“中国好人榜”。全国有110位身边好人光荣上榜，甘肃农业大学刘敏副教授入选“敬业奉献好人”。在第32个教师节来临之际，刘敏作为一名工作在一线25年的大学教师，为“师者，传道授业解惑”作出了新时代的新注解。
对话人物：刘敏，甘肃农业大学人文学院副教授，甘肃省高校省级示范中心甘肃农业大学文科实训中心主任，阿里学院和淘宝大学的电子商务专业资深讲师。工作25年来，他倡导“学以致用、思行合一”的育人理念，指导学生进行各类实践活动。
对话记者：兰州晨报记者 魏娟
实训中心 实践与探索同行
记者：一提起“实训中心”，大家首先想到的是机械、电脑、车床等理工科的设备，您所在的文科实训中心是什么样，学生在里面能学到什么？
刘敏：在我们的这个实训中心，只要是与实践相关的事情都可以做。目前，我们分为几大块，包括电子商务、创新创业大赛、网站维护与制作、微电影等。每一个部分并不是独立的，只要学生愿意，他可以参加多个项目。我们自己开各种淘宝店，赚到的钱再用于其他实践，比如做“爱的痕迹”暑期实践、拍微电影等。在这里，学生可以发现除了专业之外，自己的兴趣和特长，找到另一个自己。
记者：作为淘宝大学的电子商务专业资深讲师，您指导学生开的淘宝店铺收益如何？
刘敏：我们从2007年开始做网店，是和淘宝合作的第一家高校团队、也是坚持时间最长的。当时我讲授的是信息类课程，觉得有必要理论和实践结合，就指导学生们开了网店。学生开了七八家网店，“洋芋开花赛牡丹”是卖甘肃的农产品，“葡萄美酒夜光杯”是卖工艺品。学生们装修网店、找货源、找快递、做客服、售后，从中学到了不少东西，学生们一届换一届的毕业了，但店铺一直在。有两个学生开的销售女装的店铺做到了“皇冠店”，他们毕业后继续做，每年收入能到10万元。
记者：在开淘宝店铺的中间，你们有没有遇到过困难？
刘敏：去年“双十一”期间，甘肃省的店铺交易量7.35亿元，只占全国的0.6%。相对南方而言，这里电子商务的大环境不好，没有这个氛围。其实甘肃的很多农产品非常有特色，包括百合、苦水玫瑰等，咱们本地人没有意识到。全国各地的茶楼里卖得最好的就是苦水玫瑰，但假货很多，有一个广东的茶楼找到我们，就想从这里买到真正的苦水玫瑰。
但这也面临着一个问题，农产品的标准化、深加工做得不好。我们的店铺有一段时间百合销售得很好，但卖得越多，售后问题越多，成本增加，客户会问“为什么这次买的百合不白了？没有上次大了？没有上次新鲜了？”必须要解决，否则会给差评。农产品没有标准，一批货和另一批不可能一模一样，这就使得问题大增，这也是我们开店一步步探索积累出来的经验。
我前一阵去通渭给当地人讲课，也讲到这个问题，农产品必须标准化，否则别看现在很火热，路会越走越窄。粉条、土豆这类特产，同质化严重，店铺只能互相压价，最后谁都没有利润。而实现特色深加工才是出路，提高附加值。苦水玫瑰以前只能卖玫瑰、精油，最近要推出鲜花饼，这就是新的创意。在电子商务时代，需要的是卖创意、卖创新。
特色例会 能力与创意齐飞
记者：目前你们有哪些创意和创新，有哪些没有落地？
刘敏：目前，实训中心学生在做的“E米快超”物流快递超市，“E米影吧”校园影像平台、“一个好汉三个帮”网络平台都是新的创意项目。大学生都喜欢网购，各种快递公司在校园外穿梭送件很混乱，学生上课期间也没法收件，“E米快超”是在校园里建立快递超市，缩短快递和学生最后一米的距离，2013年开始与安宁区邮政速递开展合作，还将进一步扩大。“E米影吧”是给毕业生拍照片，很多毕业生都有这个需求，现在拍了很多片子。“一个好汉三个帮”是一个第三方平台，为电商服务，很多电商做的店铺装修不美观、客服不及时、推广不力，我们就可以帮他们维护店铺，打包云客服等。现在，已经有了客户，为新区的一家生态农场运营微信公众号，为陇西的一家药材店铺做装修。这些项目都获得过省内外大学生创新创业大赛的奖项，2015年底获得国家人社部颁发的中国创翼银翼奖。
记者：这些点子、创意是如何产生的？
刘敏：从创办文科实训中心开始，10年来，上学期间每周日晚上都要开例会，风雨无阻。例会上，学生每周交一篇练笔作文，锻炼学生的文字能力；每周做PPT分享展示，提高口才和做PPT的能力，分享的内容不做限制。之后就是头脑风暴，围绕最近要做的事情展开讨论，这些创意也就在大家的讨论中产生了。
当然，这些事情，不仅需要作为老师的我坚持，还需要每个同学坚持。坚持到毕业，这些项目、奖项都会成为学生找工作的资本，不仅提高能力，也有成果向对方展示，可以自豪地说“这是我做的”！
不做虚事 思想与行动合一
记者：您组建的“爱的痕迹”大学生暑期社会实践团队已经历经了9年，有哪些区别于其他团队的特色吗？
刘敏：暑期公益实践活动以传统的“三大套餐”为主，特色支教、免费拍照、爱心放映为主。提起公益活动，大家首先想到的画面就是“一群山里孩子，一个成功人士给他们送东西”，这种方式我们不提倡，授人以鱼不如授人以渔。我们的支教是带着孩子玩，体会各种快乐，不上课，让他们谈理想、写信给父母。给当地老人和孩子免费拍照，带着一家婚纱店赞助的婚纱，为从来没有穿过婚纱的老人们拍婚纱照，很受欢迎，每年都要寄回去一千多张照片，9年已经寄出了1万多张。还在当地的打麦场给老百姓放电影，有一次放《举起手来》，一位村民坐着轮椅赶了4里地来看电影，让我们觉得做的事情很有意义。
同时，学生们还带着其他任务完成暑期实践。今年，我们在庆阳市镇原县中原乡田站村，除了“三大套餐”外，还拍了许多当地的照片，上传到百度、谷歌、高德地图，做成当地的实景地图，也丰富了农村地区的地理信息。学生们还把暑期实践全程拍摄，回来剪辑、配乐、做字幕，编排成微电影。
记者：您给大学生讲授的是哪些课程，这些课程与实践是如何结合的？
刘敏：我带的《物流管理》、《电子商务与政务》、《网络营销》、《王阳明心学之思想》。《王阳明心学之思想》很受学生欢迎，每学期有200多人选课。这些课程可以在我们实训中心进行实践，包括之前提到的做电商、做快递超市等等，学生们在这里学会这些流程，未来面对工作也自然驾轻就熟。用王阳明的心学思想来说就是“学以致用、思行合一”，这句话大家常说，但能做到非常不容易。我始终坚持“实践中来、实践中去”的教学观念，不做虚事，只做实实在在的事情。
兰州晨报记者 魏娟
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