给老人雇个保姆咋就这么难？
文/图本报记者 郑朝静
随着人口老龄化日益凸显，家中老人如何照料得更周到成了很多家庭面临的最大问题。如今的子女多为双职工家庭，没有时间长期照料老人，在陪伴老人方面显得力不从心，因此雇保姆照料老人生活起居成了很多家庭的首选。但是，记者在调查中了解到，如今想找到价格合适、照顾周到的保姆却难上加难。
月薪几千难寻称心保姆
在西峰区工作的周女士最近被照顾老人的问题困扰。周女士的父母在庆城县居住，两位老人都80多岁了，生活上难以自理。因为工作忙不能常回去照顾老人，周女士近几年请了保姆来照顾老人。“前前后后换了四五个保姆了，不是人家嫌累不干了，就是老人挑剔辞退了，现在找个保姆太难了。”周女士说。
据周女士介绍，早在五六年前她就开始为父母请保姆，照顾老人的日常生活以及洗衣做饭。几年间，保姆的工资越来越高，保姆干几个月就因为种种原因不干了，换保姆就成了家常便饭。“很多时候我们都是托熟人介绍，请的保姆也都是当地的中老年妇女，她们没有专业资格，就是人勤快，饭菜做得好。”周女士说，“保姆费用从刚开始的1000元左右涨到现在的2000-3000元，费用对于我们这种工薪家庭来说已经不低了。可为了让父母的生活有人照顾，只要保姆能尽心尽力照顾老人，钱不是问题。”
前几天，照顾周女士父母的保姆突然说自己要回老家，不能再工作了，周女士又开始另寻保姆。除了四处打听之外，周女士还在家政公司做了登记，可到现在也没能找到合适的保姆，这件事已经让她心力交瘁。
周女士说，现在找保姆的家庭，除了看保姆的月薪外，还要看保姆做的菜合不合老人口味，家务料理是否合老人心意，说话是否投机等，一系列问题都影响了一个保姆和老人能否长期“合作”下去。“说实话，除了老人比较挑剔，现在保姆也会挑东家。”
据了解，周女士的遭遇其实并不是个案，不少请过“养老保姆”的市民都有类似的感受。家住和谐广场附近的刘先生表示，他请保姆只要对老人好，其他都不考虑，而且为了留住保姆，他还会给保姆奖励。比如一个月没请假，就会在每月2500元的月薪上，另加200至300元的奖金。但刘先生坦言，即便如此，也很少有保姆能够坚持做3个月以上。
供需失衡导致“保姆荒”
记者了解到，保姆不缺，缺的是好保姆，缺的是“老年保姆”。相对于专职月嫂，或是做保洁工作、做饭的保姆来说，照顾老人的保姆一直存在供需失衡的情况。
市民王先生一周多来也在急着找保姆。他说，母亲83岁了，脑梗卧病在床，大小便失禁，需要找一位有护理经验的保姆。“送去养老护理机构我也不放心，最好就是能找一个专业的护理员来家里照顾。”他开出的月薪是每月3000元，但目前各家政公司都没有反馈消息。
“来给老年人找保姆的家庭的确很多，但找到合适保姆的家庭却很少。”西峰区一家政公司的负责人张女士告诉记者，现在来登记做老年人保姆的，大多数都是中老年妇女，有些甚至都60岁以上了，她们都只是去老人家做饭、洗衣，相对来说比较轻松。
“说实话，能照顾老人的保姆，各方面要求都挺高，尤其住家保姆，既要懂得一些护理老人的专业知识，还要会洗衣做饭，工资也要能让双方接受，真的是非常难。”张女士表示，相比动辄五六千甚至上万元每月的育儿嫂来说，开给老年保姆的工资并不高，然而照顾老人，保姆并没有多省力，因此年轻些的保姆更愿意去照顾小孩。
正在登记求职保姆的武大妈告诉记者，“照顾老人的工作让人身心俱疲，容易担责任不说，有的还费力不讨好。”武大妈以前也去一个老人家照顾过，但上了岁数的老年人要求还是很多的，有时还要忍受老人的挑剔，照顾起来体力也不太吃得消。
为何想找一个照看老人的保姆如此困难？张女士坦言，养老保姆一直存在供不应求的现象，尤其现在家政服务行业中出现“月嫂”这个高薪的职业。很多保姆在择岗时有了选择性，普遍都是首选保洁，其次是做饭带孩子，最后才是伺候老人。月嫂工资相对较高，年轻一些的都做了月嫂，养老保姆一般工资相对低一些，但工作量并没有减少。张女士说，能够顺利签约的通常都是经济条件宽裕且老人生活基本能够自理的家庭。
补上缺口仍需时日
“照顾老人需要一定的知识储备，当老人发生一些意外时，作为保姆需要有一定的专业医疗知识来应对，这就要求从业人员的素质要比普通保姆高。但在庆阳市，具备这方面素养的从业人员却不多，这就导致了供需失衡，要补上这个缺口，还需要一个过程。”张女士表示。
在采访调查中，很多雇主表示，保姆难找的根本原因是保姆不具备技能，他们认为保姆所要的工资和其技能不匹配。保姆则认为，工作太辛苦，工资太低。
王先生说：“不是我们不愿花那么多钱，是大多数保姆不具备专业的护理知识和能力，只是做饭、洗衣，还在家里吃住，买菜钱是我们自己承担，我们认为不应该支付过高的薪酬。如果是专业的护理员，不仅能照料日常生活，还能护理好老人的身体，那我们肯定不会在意花钱多少的。”
张女士坦言，其实很多拥有护理技能的养老保姆在大城市都特别吃香，但在本地，保姆大多年龄在40岁至55岁，想让其花钱培训学技能，真的很难。张女士呼吁，想要从事保姆行业的人一定要改变自己的观念，保姆培训上岗，有技能后就不怕挣不到钱，经过专业的培训，保姆就不再难雇，老人晚年生活也会更幸福。
据业内人士分析，随着老龄化社会进程的加快，如果观念再得不到改变，供需矛盾还会愈演愈烈。
除了给老人们找保姆外，如果家庭成员能多给老人一些温暖，多抽出些时间陪伴老人，至少短时间内，找不到合适保姆的困惑可得到缓解。业内人士说：“其实很多时候，保姆干不长久就是因为保姆本身无法替代家人对老人的一些照顾和关爱。即便再细致的保姆，老人也会觉得别扭，觉得不如自己的子女和家人。所以，尽量在请保姆照顾老人的同时，子女在情感上多给予老人陪伴，那么请个合适的保姆或许也就没有那么难了。”
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