社区工作者 为居民当好健康“门神”
文/图本报记者 高于婷
受访者：王兰丽52岁
西峰区东湖社区居委会副主任
“天天守在这，辛苦了！”“你们真是不容易！”“晚上冷要多穿点衣服。”……每天，西峰区东湖安居小区进进出出的居民，见了在小区大门口值守的王兰丽，都要上前热情地寒暄几句，或是送上水果点心，或是送上口罩手套，还亲切地称她为“门神”。
王兰丽在这里工作，在这里居住。正月初二，因疫情防控工作需要，她立即返岗，快速投入到入户摸排、防疫宣传、防疫劝导等工作中。紧接着，随着疫情防控措施全面升级，西峰城区各住宅小区设卡检测，王兰丽负责东湖安居小区防控检测点，从早晨到深夜，这里一直有她忙碌的身影，为出入群众测量体温、帮助他们扫码登记、对外来人员解释劝返……
东湖安居小区有居民1500多户6000余人，因外来流动人口、独居老人等较多，防控工作任务较重。在识别外来流动人口上，王兰丽有自己的一套办法。“多问几句聊几句，辨口音、看证件，如果是本小区居民肯定能对答如流，要是回答的磕磕巴巴，就可能有问题。”王兰丽说，“小区居民构成复杂，必须集中精力做好排查防控，不能有一点疏漏。”
不仅严把关口，王兰丽还当起了老人们的“管家”。一天，一位老人带着通行证外出后没多久又返回了小区，王兰丽见老人两手空空没购物，就主动问起有什么需要。得知老人手机欠费无处缴话费，她立即拿出手机说道：“您需要缴多少，我帮您缴，往后这种事就不用外出了。”不仅帮忙代缴话费、水电费，老人们有任何的需求，都喜欢来找王兰丽问——开健康证明需要什么资料？送水工能不能进小区？维修电话是多少？只要是居民有需要有困难，王兰丽二话不说就帮忙解决。她手机里还存了一些子女在外地工作的独居老人的联系方式，方便更好地服务老人。 “这都是些举手之劳，只要大家开口，能帮的一定做好。”
为了让离家远的同事早点回家吃饭，王兰丽早早就来防控点换班，晚上返程人员多，工作任务量大，虽说是8点30分下班，但每天忙完后，就到了10点甚至更晚。因为怕耽搁工作，她不敢经常喝水，因为长期不能按时吃饭导致肠胃难受，因为长时间站立腰椎病复发，可不论多辛苦，王兰丽始终精神饱满地工作。
有居民开玩笑问王兰丽：“‘门神’什么时候下岗？”王兰丽明白，虽然是一句玩笑，但其中都是浓浓的关怀，她说：“居民群众就是我的家人，他们的关怀鼓励，让我工作起来更有力量！”
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