西峰区会计核算中心多举措提升服务水平
本报讯( 通讯员王菊)今年以来,西峰区会计核算中心积极开展“服务提升”专项行动,改进干部作风,优化工作环境,简化办事程序,打造标准化服务窗口,不断提升服务水平。
西峰区会计核算中心持续优化服务环境,在待办区制作悬挂业务流程图和服务承诺书,公开办事制度、办事程序、办事电话,设立业务引导岗;落实“只进一扇门,最多跑一次”承诺,开展“党员示范岗”“巾帼标兵岗”评比等争先创优活动,按德、能、勤、绩、廉情况进行评比,进一步增强干部职工的服务意识和创先争优意识,形成了你追我赶的良好氛围。
同时,把谋划“服务提升”专项行动与“两学一做”常态化相结合,通过采取“明访、暗访、抽访、回访”四种方式,察访工作人员遵守工作纪律、工作效率、工作作风、服务态度、服务质量等方面的情况,突出问题导向,倒逼干部职工重点解决懒政怠政和不作为、乱作为等问题,引导干部树立群众观念,改进工作作风,提升服务效能,全面落实“让群众好办事、为群众办好事”的服务宗旨。
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