移动支付方便快捷 安全隐患不容忽视
本报记者 郑朝静 实习生 王富强
出门没带钱怎么办?没关系,有手机就行。走遍西峰城区大街小巷,无论是大型商场还是小卖部,结账处大多张贴支付二维码,市民即使不带钱包出门,也不耽误“买买买”。据中国银联发布的《2017年移动支付安全调查分析报告》显示,截至2017年12月,移动网上支付用户规模达5.31亿;移动支付2017年交易金额超200万亿元。现今移动支付已经融入了市民们的生活,但在给人们带来便捷的同时,手机支付安全问题也不容忽视。
消费习惯悄然改变
“去饭馆吃饭用手机扫码付款;商场超市买东西,直接使用支付宝、微信付款;出门打车可以使用出行软件叫车,并通过平台直接转账付钱。如今,移动支付让一切都变得很简单。”市民贺女士表示,以前人们出门既要带着手机,又得拿上钱包,东西一多就没处装,很不方便。“随着支付方式的逐渐改变,现在只要带上手机,一天的生活就能安排妥当。”
8月2日早晨,市民吴女士和平常一样出门锻炼身体,锻炼结束后直接去天禾市场买菜。“早上出门锻炼嫌累赘,我就不拿包,以前,锻炼完想去早市上买点东西,就得先回家取钱包,然后再去市场。现在完全不同了,我只要带上手机,就不用担心买不了东西。”自从有了手机移动支付,为吴女士省去了许多麻烦。在天禾市场卖蔬菜的商贩王先生说:“卖菜都是小本生意,顾客来最多也就买十几块钱的东西,用支付宝和微信进行支付,不仅节约了顾客的时间,我们也不用找零了,还能避免收到假币。”
据记者了解,除了部分老年人外,年轻人和中年人大多已经习惯了用手机支付。在兰州路某超市,收银员刚清点好顾客购买的物品,顾客黄阿姨已经主动出示了微信付款码,收银员用扫描枪一扫,支付就完成了。“这都是儿子给我教的,学会了用手机付款,我出门就不用带钱包了。”黄阿姨说道。
移动支付在满足人们日常消费的同时,也给人们的大额交易提供了便利。随着移动支付的普及,各大银行也相应地开通了手机银行,人们可以通过手机及时了解自己的资金去向,办理相关业务。
安全问题引人担忧
移动支付在快速发展,给用户带来各种便利、实惠和良好体验的同时,也出现了一些安全风险和隐患。少数不法分子利用手机操作系统、APP漏洞复制窃取用户信息、制造“李鬼”二维码实施诈骗等,造成用户信息泄露和财产损失。
“一个小小的电子二维码图标,通过手机扫描就能完成费用的扣除,这个支付的过程是否能够保证使用者账户的安全。”市民李先生质疑手机支付的安全性。
记者在西峰区大什字某超市遇到了刚买完东西的大学生小张,她告诉记者,移动支付对于年轻人来说已经很普遍,结账的时候方便又快捷,但与此同时,人们对支付安全问题有些担心。该超市的一名收银员说:“如今采用移动支付的人逐渐增多,为我们的工作提供了方便,减少了失误。但是,相比以前的现金结算,如果通过移动支付收的款项出现了问题,我们真不知道该怎么办了。”
为了增强用户体验,很多支付软件推出了人性化的设置,比如“小额免密”“手势密码支付”“银行卡快捷支付功能”等。市民胡女士说:“小额支付免去密码,看似便捷,但如果手机在别人手里,别人就可以通过自己的手机进行小额支付或者小额转账,这无疑给资金安全带来威胁。如果手机丢了,钱被别人盗刷了该怎么办。”
提高风险防范意识
中国人民银行庆阳市中心支行支付结算科的工作人员吴淼告诉记者,商户摆放在柜台上的或贴挂在墙上的二维码都属于静态条码,静态条码易被篡改或变造,易携带木马或病毒,央行规定,使用静态条码进行支付的,风险防范能力为D级,无论使用何种交易验证方式,同一客户银行或支付机构单日累积交易金额应不超过500元。
例如,消费者在使用微信钱包扫描静态条码支付时,单日使用零钱包支付的上限不超过500元,同时微信关联的所有银行卡还可以再独立获得500元的支付上限。对于使用动态条码(如手机上实时生成的条码)进行支付的,风险防范能力根据交易验证方式不同分为A、B、C三级,同一客户单日累计交易限额分别为自主约定、5000元、1000元,有效提升了移动支付的安全性。
中国银联发布的《2017年移动互联网支付安全调查报告》还指出,如今手机闪付增长强劲,有超过6成的受访者表示都在使用。其主要原因在于手机闪付无需解锁,只需指纹解锁,更加的方便快捷,手机闪付的普及或向扫码支付看齐。
吴淼提醒,消费者在使用移动支付时应该加强自我防范意识,防患于未然。首先,应该提高自身的风险意识,重视个人信息的保密,不要轻易将身份证号、交易密码、手机号码、动态口令等重要信息告诉陌生人或者不信任的网站。其次,应该加强移动端本身的安全检测,定期对手机进行木马病毒扫描,定期修改密码,不使用过于简单的密码,不乱安装来历不明的软件,下载软件尽量到官方的软件市场下载。最后,要确保移动端网络的安全性,尽量不连接公共场合的无线网,不连接公共场合的无线网进行支付操作。
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