“话”说居民养老保险

【本报讯】3月30日，市人社局在民安大厦一楼举办“12333”全国统一咨询日活动。本次活动以“话说居民养老保险”为主题，设置了4个政策咨询台，工作人员就城乡居民在参保、缴费和待遇领取等方面的热点问题进行了面对面的解答，共向市民发放宣传材料8500余份。

据介绍，“12333”是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务热线。庆阳市人力资源和社会保障“12333”咨询服务热线为广大群众提供全天候24小时自动语音服务，每周一至周日8时至20时12小时无缝隙人工电话咨询服务。开通至今，已向社会提供了36万余次零距离咨询服务，工作日日均话务量600余通。通过“12333”咨询服务热线，提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、就业和人才服务、劳动保障监察、劳动人事争议仲裁等方面的政策法规、办事指南、办事流程、联系方式等相关信息的咨询服务；查询个人在本市的社会保险参保信息、账户明细；查询退休人员养老金发放情况；办理社会保障卡的口头挂失。

去年庆阳市“12333”人社热线全年共接到人工请求数128814通，接通数为127150通,接通率达98.94%。

兰州日报全媒体记者赵万山

特约记者王蓓蓓文/图

新闻推荐

着力落实整改 从严追责问责 庆阳市各单位各部门扎实推进“治转提”专项行动

自“治转提”专项行动开展以来，庆阳市各级各单位主动作为，将各项工作从严从细落实到位，并将“千企万商大走访”活动作为推进“治转提”专项行动的重要抓手之一，着力提高思想认识，着力落实整改措施，着力...

庆阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离庆阳再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。