合水县税务局全面提升纳税服务质量

陇东报 2018-11-04 11:30 大字

本报讯(通讯员赵欢庆)自国税地税征管体制改革工作以来,合水县税务局进一步巩固提升“放管服”、深化落实办税事项“最多跑一次”清单,全面提升纳税服务质量与效能,着力增强社会各界和纳税人改革获得感,助力营造良好的税收营商环境,深受广大纳税人好评。

本着听民声、解民忧、办实事的服务理念,合水县税务局以持续优化纳税服务为切入点,在继续巩固提升“放管服”“最多跑一次”“四办”工作成果的基础上,加大资金投入,优化自助办税区电脑、打印机等自助办税终端设备配置,组建业务骨干导税团队,为纳税人提供咨询引导、预审材料,最大限度便利纳税人办税,让纳税人畅享机构合并后纳税服务升级的新体验。

针对合水县域内企业分散、边远乡镇纳税人了解税收政策不便的现状,该局认真分析各行业企业特点,借助微信“纳税人学堂”平台,抽调税政、法规、征管、纳服等股室业务骨干组建专门团队,对辖区内纳税人进行定期业务辅导、政策宣讲,解答涉税疑难问题,尤其是注重对农业合作社纳税人的税收优惠政策的辅导,对症下药为其量身打造通俗易懂的专门辅导内容,帮助纳税人用足用好国家惠民利农、支持脱贫攻坚的各项税收政策。

近期,合水县税务局还组织开展纳税人走访、召开座谈会等活动,结合新机构设置及职责调整、“管户”变更情况,逐户走访当地重点税源户,向纳税人宣传新税务机构成立后的新变化、新举措,广泛听取纳税人对新税务机构优化纳税服务工作的意见建议,累计征集纳税人意见建议7条,现场解决涉税疑难问题12个,梳理反馈纳税人疑难问题5个。

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